Article header image
Article header image

ACM ziet genoeg concurrentie op telecommarkt, maar klopt dat?

Dat is te lezen in de Marktanalyse lokale internettoegang van Autoriteit Consument & Markt, die zaterdag is verschenen. Gert-Jan Raatgever en Taco Jelgersma van YouCa vinden dat ACM te weinig moed of marktinzicht heeft, en misschien wel allebei. Zij schreven onderstaand opiniestuk.

ACM publiceerde vandaag (ontwerp-) besluiten die er kortweg op neerkomen dat zij vertrouwen heeft in gunstige prijsontwikkeling op de markt voor snel internet. Dat ligt in de lijn van waarvoor de ACM denkt dat zij op aarde is. Zij zegt zelf: ‘De ACM laat markten goed werken voor mensen en bedrijven. Nu en in de toekomst’.

Als je evenwel de consequenties van de besluiten goed doordenkt laat de ACM de markten vooral goed werken voor bedrijven. Ze doen een aanname dat markten in de toekomst goed werken voor ‘mensen’. Terwijl je alleen al op basis van vergelijkbare technologische- en marktontwikkelingen in het verleden andere ontwikkelingen kunt verwachten.

De consument heeft nu – en waarschijnlijk ook in de toekomst – helaas het nakijken. Hoewel voortvarende glasvezel uitrol suggereert dat de markt voor internet tendeert naar concurrentie is het beeld voor de consument niet vrolijk. In een groot deel van Nederland is sprake van twee marktomstandigheden. Ofwel er is ‘kabel’ en nog géén glasvezel of er is ‘kabel’ en al wel één of soms meerdere glasvezelaanbieders.

In gebieden – zoals bijvoorbeeld het centrum van Amsterdam – heeft VodafoneZiggo het monopolie op internet met een snelheid boven 100 Mb/s. In andere gebieden kan de consument bij twee of soms zelfs meer netwerken snel internet tot 1 Gb/s afnemen. Saillant detail hierbij is dat de prijzen van VodafoneZiggo landelijk onafgebroken jaar op jaar blijven stijgen. Dit jaar zelfs 10%. De markt werkt in ieder geval goed voor de aandeelhouders van VodafoneZiggo.

ACM veronderstelt ten onrechte dat de uitrol van glasvezel in de komende jaren zal leiden tot blijvende ‘welvaartswinst’: dalende prijzen bij stijgende kwaliteit. Dit is bijvoorbeeld wel het geval op de markt voor ‘mobiel’. Die markt is door de overheid uitstekend ‘getemd’. Het gebruik van mobiel internet werd voor consumenten het afgelopen decennium jaar op jaar goedkoper bij stijgende kwaliteit: welvaartswinst.

In de vaste markt is er volgens nota bene eigen onderzoek van ACM uiteindelijk maar ruimte voor twee vaste netwerken per regio. Consolidatie is onvermijdelijk. In het overgrote deel van Nederland zal het ene netwerk eigendom zijn van KPN en het andere van VodafoneZiggo. De ACM kan weten dat stijgende kosten voor kapitaal de consolidatie van netwerk- en dienstenaanbieders zal versnellen.

Vooral omdat achter vrijwel alle partijen die investeren in glasvezel uitrol financieel gedreven partijen zitten die juist speculeren op die door ACM én marktpartijen voorspelde consolidatie van netwerken. Dat laat Nederland zonder symmetrische regulering op afzienbare termijn weer achter met twee netwerken waarbij op elk netwerk één dominante (internet-) aanbieder actief is. Een duopolie.

Nog vlak voor ACM de (ontwerp-) besluiten publiceerde is de voorspelde consolidatie gestart met de overname van dienstenaanbieder Youfone én het glasvezelnetwerk van T-Mobile partner Primevest Capital door KPN. In Groningen is een eerste kleine aanbieder failliet. De inkt van de besluiten is nog niet droog en de markten werken op een manier zoals je zou verwachten en niet zoals ACM hoopt.

De situatie is vergelijkbaar met de periode waarin Nederland kennismaakte met (A)DSL. Ook toen waren er in beginsel meerdere kleine aanbieders en schetste de toezichthouder een toekomstbeeld waarin de markt met maar één open netwerk concurrerend zou worden. Uiteindelijk werden na een korte periode van ‘schijnconcurrentie’ aanbieders als Telfort en vele anderen opgeslokt door KPN. Dat zal op de glasvezelmarkt ook gebeuren, sterker nog: het gebeurt al.

Een markt met één open netwerk – wel of niet gereguleerd – werkte eerder niet en gaat in de toekomst ook niet werken. Meer dan twee vaste netwerken is onbetwist economisch onhaalbaar. Als ACM met een begin van historisch besef naar haar eigen maatregelen uit het verleden zou kijken én haar eigen analyses goed zou kennen, kunnen ze dat zelf voorspellen.

Nu de toezichthouder deze fout opnieuw maakt kan de conclusie niet anders zijn dan dat er een gebrek is aan marktinzicht ofwel een gebrek aan moed het noodzakelijke gevecht namens de consument met de markt te voeren.

Bij een falende toezichthouder is de politiek aan zet. Zij dient ACM te voorzien van moed om het juridisch instrumentarium in te zetten. Als het laatste ontbreekt vraagt dat om politiek ambachtschap. Als moed ontbreekt vraagt dat om politiek leiderschap.

Ook een moreel appèl van de politiek op VodafoneZiggo lijkt gepast omdat het in maatschappelijke, juridische én economische zin steeds minder logisch is dat VodafoneZiggo haar vaste netwerk gesloten houdt voor andere aanbieders. YouCa zal de politiek hiertoe actief oproepen, parallel aan nieuwe juridische stappen.

Bron: YouCa/BM

Bericht delen
Article header image
Article header image

Ziggo en SkyShowtime werken samen

Ziggo-klanten kunnen zich abonneren op SkyShowtime en alle films en series van de streamingdienst op de Mediabox Next en Next Mini bekijken. Met de Voice Control-functie op de afstandsbediening kunnen klanten eenvoudig alle films en series vinden die beschikbaar zijn op de app. Zoeken naar films, series of acteurs kan ook direct vanuit het hoofdmenu of tijdens het kijken naar live televisie.

Robin Kroes, Executive Director of Consumer Markets bij VodafoneZiggo: “De introductie van SkyShowtime is een belangrijke stap in het samenbrengen van alle grote streamingdiensten op één platform voor onze Ziggo-klanten. Klanten kunnen al hun favoriete titels gemakkelijk en snel vinden en bekijken in de beste kwaliteit op ons platform. Op deze manier kunnen klanten genieten van een onderscheidende entertainment-ervaring bij Ziggo.”

SkyShowtime CEO Monty Sarhan: “SkyShowtime is enthousiast over deze nieuwe samenwerking met Ziggo, onze eerste distributieovereenkomst in Nederland. SkyShowtime is een streamingdienst die speciaal afgestemd is voor Europa. We zijn toegewijd om met filmstudio’s onze abonnees het beste te bedienen. We zijn verheugd om met het Ziggo-team samen te werken om onze line-up van exclusief entertainment naar hun klanten te brengen.”

Klanten kunnen hun SkyShowtime abonnement direct via Ziggo afsluiten. Dit betekent dat abonnementskosten worden gefactureerd via één enkele factuur. Klanten houden zo al hun abonnementen op streamingdiensten bij en kunnen deze maandelijks aan- en uitzetten via Mijn Ziggo. SkyShowtime kost € 6,99 per maand.

Bron: SkyShowtime/BM

Bericht delen
Article header image
Article header image

ESPN twijfelt over eigen televisiedeal met Eredivisie-clubs

Volgens de krant wil ESPN, dat onderdeel van de Disney Group is, nu extra overleg voeren met de Eredivisie CV over dat eerder gegarandeerde bod. ‘De Amerikanen vinden het totale financiële risico te hoog en willen de afgesproken winstdeling van 80% voor ECV/KNVB en 20% voor Disney aanpassen’, weet De Telegraaf te melden.

Voor de Eredivisie CV is dit een lelijke streep door de rekening. ‘Zonder formele goedkeuring vanuit Amerika voor de winstdeling en voor de financiële garantstelling nemen de clubs een groot financieel risico als ze het bod van ESPN accepteren.’ Eerder meldde Jan de Jong, directeur van de ECV, dat er sprake was van financiële garanties.

De kans dat het Eredivisievoetbal na medio 2025 niet meer via ESPN maar via kanalen van een consortium van KPN, Ziggo, Delta en T-Mobile te zien is, wordt hierdoor groter.

Bron: Ajax Showtime/BM

Bericht delen
Article header image
Article header image

Ziggo Sport introduceert YouTube-talkshow Kick ‘t Met

De gesprekken aan de Kick ’t Met-tafel geven volgens Ziggo een ‘unieke inkijk’ in wat de moderne voetballer bezighoudt, waar ze vandaan komen en wat ze hebben moeten doen om aan de top te komen (en te blijven). Dit resulteert in geanimeerde gesprekken over carrièrekeuzes, muziek, mode, vriendschappen, winnen en verliezen, gaming en alles wat verder op tafel komt.

In de eerste afleveringen zien we gasten als Kenneth Taylor, Neraysho Kasanwirjo, Emms en Jerr (Broederliefde), Eljero Elia, de gebroeders Timber, Yuki en Defano Holwijn.

Kick ’t Met is ook als podcast te beluisteren via de bekende podcast-apps als Spotify, Podimo, Apple Podcasts en Google Podcasts.

Bron: Ziggo/Emerce/BM

Bericht delen
Article header image
Article header image

ACM verbiedt overname Talpa door RTL definitief

RTL en Talpa hebben in december nog voorstellen gedaan om de problemen weg te nemen. Die voorstellen zijn volgens de ACM onvoldoende. Daarom is de overname van Talpa door RTL definitief verboden, zo heeft de ACM op 3 maart bekendgemaakt.

Te veel marktmacht in televisie-advertentiemarkt
Als RTL en Talpa samen zouden gaan, hebben adverteerders weinig andere mogelijkheden om op televisiezenders te adverteren. Dat zou betekenen dat RTL/Talpa de prijzen kan verhogen. Daarbij is de Ster met haar reclame op de publieke (NPO)zenders niet in staat voldoende tegenwicht te bieden. Hogere advertentieprijzen leiden uiteindelijk tot hogere prijzen voor consumenten.

Adverteerders en mediabureaus hebben aangegeven dat zij nog steeds grote verschillen zien tussen online advertenties en advertenties op televisie. Zij geven ook aan dat reclame op televisie cruciaal is voor de marketing van producten voor consumenten. Dat betekent dat als de prijzen van televisie-advertenties stijgen, adverteerders niet kunnen uitwijken naar online advertenties. De prijzen van online advertenties houden de prijzen van televisieadvertenties dan ook niet in toom, in ieder geval op dit moment en in de komende jaren. Daardoor zou de combinatie RTL/Talpa de prijzen voor televisiereclame ongestraft kunnen verhogen.

De ACM ziet ook dat bedrijven steeds meer geld besteden aan online reclame. Maar dat gaat meestal niet ten koste van hun advertentiebudgetten voor radio of televisie. De ACM verwacht dat televisiereclame ook komende jaren in Nederland een belangrijke en een zelfstandige markt blijft.

Te dominante partij bij doorgifte van televisiezenders
Telecomaanbieders zoals KPN of VodafoneZiggo nemen commerciële tv-zenders op in hun zenderaanbod. Ze zouden na de overname niet om RTL/Talpa heen kunnen. Dat is nu al lastig, want het níet opnemen van RTL of Talpa in het zenderaanbod betekent dat consumenten naar een andere telecomaanbieder gaan. Als de overname door zou gaan, dan verslechtert de onderhandelingspositie van telecomaanbieders. De combinatie RTL/Talpa kan na de overname dan ook hogere prijzen rekenen. Dat betekent dat consumenten meer gaan betalen voor een televisieabonnement.

Bron: ACM/BM

Bericht delen
Article header image
Article header image

BM #Shorts: DAZN voorop in sportrechtengekte

Streamingplatforms zullen goed zijn voor 21% van de wereldwijde investeringen in sportrechten in 2023, tegenover 13% vorig jaar. Dazoon, zoals je DAZN dus moet uitspreken, is koploper en goed voor 54% van alle investeringen in sportrechten door OTT-abonnementsdiensten in 2022.

En dat terwijl deze Britse ‘Netflix van de sport’ in 2021 een recordverlies voor belastingen leed van 2,3 miljard dollar, bijna 80% meer dan in 2020. Dat kwam vooral door dure voetbalrechten in Italië en Duitsland, waarmee dus niet alleen op het veld maar ook achter de schermen de mondiale geldgekte wordt onderstreept.

Vanaf volgend jaar zijn alle Europese voetbalduels te volgen bij Ziggo Sport, maar ik denk dat de Nederlandse Eredivisieclubs zich nu al flink rijker rekenen vanaf seizoen 2024/2025.

Bron: BM

Bericht delen
Article header image
Article header image

Viaplay gaat prijzen verhogen

Dat bevestigen woordvoerders van KPN en Ziggo. De providers verkopen ook Viaplay-abonnementen aan hun klanten. Een maandabonnement op Viaplay kost nu nog 13,99 euro per maand, maar vanaf 1 maart wordt dat 15,99 euro per maand. “Onze huidige klanten met een Viaplay-abonnement, en klanten die voor 1 maart een abonnement afnemen, blijven bij ons tot 1 juli de maandprijs van 13,99 euro betalen”, zegt een woordvoerder van KPN.

“Ziggo volgt de prijsaanpassing van Viaplay die per 1 maart ingaat”, zegt een woordvoerder van VodafoneZiggo. De betrokken klanten krijgen daar ‘binnenkort persoonlijk bericht over’. Veel grote Nederlandse providers verrekenen via de maandelijkse factuur voor internet en tv ook abonnementen op streamingdiensten.

Een woordvoerder van Viaplay wil niet reageren. “We kunnen hier momenteel geen commentaar op geven, maar als we nieuwe informatie hebben, laten we het aan onze klanten weten.”

Speciaal F1-kanaal
Zowel KPN als Ziggo tonen de Formule 1-uitzendingen van Viaplay aan hun abonnees ook op een speciale lineaire tv-zender genaamd Viaplay Xtra. Dat kanaal blijft zeker tot deze zomer in de lucht. Door de lineaire zender hoeven mensen de Formule 1 niet via internet te streamen, waar vorig jaar meerdere keren problemen mee waren.

Formule 1 en Premier League
Viaplay ging op 1 maart vorig jaar in ons land van start. Ondanks de klachten over haperende streams en de nieuwe Formule 1-commentatoren meldde de streamingdienst eind 2022 ruim 1 miljoen Nederlandse abonnees te hebben. Hoeveel dat er zijn nu het F1-seizoen is afgelopen, is niet bekend. De Formule 1 is behalve bij Viaplay ook te kijken via de streamingdienst F1 TV Pro.

Viaplay zendt daarnaast de komende jaren onder meer de Engelse Premier League, de Duitse Bundesliga en PDC Darts uit. Ook heeft de Zweedse streamingdienst een groeiende collectie films, series en documentaires, waaronder Nederlandse producties, zoals MasterChef Nederland en de Nederlandse versie van Dragon’s Den.

De Zweedse streamingdienst heeft geen plannen voor een goedkoper abonnement met reclames, zoals Netflix onlangs in meerdere landen introduceerde.

Bron: RTL Nieuws/BM

Bericht delen
Article header image
Article header image

Formule 1-pitreporter Stéphane Kox stopt bij Viaplay

De 29-jarige Kox was afgelopen seizoen voor het eerst actief als pitreporter in de Formule 1. Daarvoor was Jack Plooij namens Ziggo de verslaggever die de interviews hield in de pitsstraat. Hij ging niet mee naar Viaplay, dat sinds afgelopen seizoen de uitzendrechten van de Formule 1 heeft.

“Ik heb het met veel plezier gedaan, met een superleuke groep mensen en ook heel veel geleerd”, reageert Kox. “Het kwam echt als een verrassing toen ik ruim een jaar geleden werd benaderd door Viaplay. Ik was toen net met mijn master in rechten begonnen en racete zelf nog.”

“Hoe leuk het afgelopen jaar ook was, heb ik gemerkt dat mijn ambitie toch ligt bij die rechtenstudie en het racen. Daar wil ik me weer op gaan focussen. Ik vind het belangrijk om dicht bij mezelf te blijven, zoals ik dat ook tijdens mijn televisiewerk heb proberen te doen.”

Kox is de dochter van coureur Peter Kox. Samen rijden ze over twee weken de 24 Uur van Dubai. Wie de nieuwe pitreporter van Viaplay wordt, is nog niet bekend. Het nieuwe Formule 1-seizoen begint in het eerste weekend van maart met de Grand Prix van Bahrein.

Bron: Nu.nl/BM

Bericht delen
Article header image
Article header image

Mediamonitor 2022: Verschuiving naar online zet door

Uit de nieuwe publicaties Mediamonitor 2022 en Televisieaanbod en kijkgedrag 2022 van het Commissariaat voor de Media komen de volgende relevante ontwikkelingen naar boven:

Relevantie televisiepakket neemt af door online en on-demanddiensten
In Nederland wordt veel gebruik gemaakt van televisiepakketten die door distributeurs als Ziggo en KPN worden aangeboden. Er zijn nog weinig mensen die hun televisiepakket opzeggen en alleen maar gebruik maken van online en on-demanddiensten.

De groei van het aanbod en gebruik van gratis en betaalde online videodiensten zet de urgentie voor een abonnement op een televisiepakket echter onder druk. Het aantal mensen dat twijfelt aan het abonnement op het televisiepakket neemt de laatste jaren toe. Wanneer minder mensen de beschikking over een TV pakket hebben, zullen steeds minder Nederlanders toegang hebben tot het lineaire aanbod van de commerciële televisiezenders.

Voorkeur om nieuws te gebruiken verschuift naar sociale media
Voor het kijken van nieuws- en informatieprogramma’s hebben de meeste mensen nog altijd een voorkeur voor de televisiezenders, maar met name onder jongeren neemt de voorkeur voor het kijken van nieuws via sociale media toe. Niet alleen voor het kijken van nieuws, maar ook voor het lezen van nieuws kiezen steeds meer jongeren er voor vooral sociale media te gebruiken.

Sociale media worden door jongeren op dagelijkse basis dan ook meer gebruikt dan de televisie- en radiozenders of (online) nieuwsmedia. Ook professionele nieuwsmedia zijn aanwezig op sociale media. Maar verder hebben we weinig zicht op welk media-aanbod men op sociale media gebruikt en of al het nieuws- en informatieaanbod op sociale media wel tot stand komt op basis van journalistieke normen en waarden.

Macht van internationale spelers blijft toenemen

Op Nederland gerichte mediabedrijven, zoals DPG Media, Mediahuis, RTL Nederland en Talpa Network, moeten steeds meer concurreren met internationale spelers zoals on-demanddiensten en sociale media platforms. Niet alleen concurreren ze om de aandacht van de mediagebruiker, maar ook op advertentie-inkomsten. De digitale reclameomzet is sinds 2015 meer dan verdubbeld en met name in 2021 sterk toegenomen.

Tegelijk nam ook het aandeel van de internationale spelers in de digitale reclameomzet in dezelfde periode toe van 54 naar 80 procent. Nederlandse mediabedrijven zien daardoor een deel van de reclame-inkomsten wegvloeien. Als reactie hierop zetten mediabedrijven al sinds jaren in op schaalgrootte en investeren ze in digitalisering. Zo nam in 2021 het aantal digitale abonnees op online nieuwsmedia en on-demanddiensten toe. De mediasector staat voor een uitdaging om voldoende interessant online (journalistiek) media-aanbod te ontwikkelen om met de internationale spelers te kunnen concurreren.

Divers online aanbod betekent niet vanzelfsprekend ook een divers gebruik
De digitalisering van het mediagebruik zet verder door in 2021. Het dagelijkse gebruik van dagbladen en televisie- en radiozenders neemt verder af. Het gebruik van online nieuwsmedia en on-demanddiensten neemt toe en de aandacht verschuift verder naar sociale media. Voor mediagebruikers is er online in potentie een ruime hoeveelheid divers nieuws- en informatieaanbod. Onduidelijk is echter of mediagebruikers in voldoende mate met een divers aanbod in aanraking komen.

Het Commissariaat voor de Media acht het belangrijk dat professioneel gemaakt kwaliteitsnieuws en media-aanbod, van zowel publieke omroep als private mediabedrijven, goed herkenbaar, zichtbaar en vindbaar is in een online omgeving. Op dit moment is bijvoorbeeld de zichtbaarheid van aanbod van de publieke omroep in de lineaire traditionele televisie-omgeving gewaarborgd door de must-carry verplichting. Een dergelijke waarborg is er niet voor de online omgeving. Het is van belang na te denken over hoe toegang tot professioneel gemaakt, divers en onafhankelijk media-aanbod in een online omgeving en op sociale media versterkt kan worden, zodat met name een jongere generatie hiermee in aanraking komt.

Het Commissariaat voor de Media monitort al meer dan twintig jaar de mediaontwikkelingen en de effecten daarvan op de diversiteit en onafhankelijkheid van de informatievoorziening. Het onderzoek Televisieaanbod en kijkgedrag geeft sinds 2014 inzicht in de diversiteit van en tevredenheid met de televisiepakketten én het veranderende kijkgedrag.

Bron: CvdM/BM

Bericht delen