Veel klanten ontevreden over F1-aanbieder Viaplay

Telecompaper heeft een onderzoek gedaan naar de streamingdiensten in Nederland en de tevredenheid van de gebruikers. Nederlanders die een streamingdienst hebben, zijn het meest tevreden over Netflix. Daarna volgen Videoland en Disney+ op respectievelijk de tweede en derde plaats. Op de laatste plaats staat Viaplay, dat sinds 1 maart beschikbaar is in Nederland en onder meer de Formule 1 en darts uitzendt.

Bijna de helft van de klanten geeft de streamingdienst een 6 of minder (47 procent) en slechts 13 procent beoordeelt Viaplay met een 9 of 10. Sinds de streamingdienst in Nederland werd gelanceerd regent het klachten op social media, maar ook bij bijvoorbeeld het tv-programma Kassa. Gebruikers zijn ontevreden over de beeldkwaliteit (720p), die lager is dan bij voorganger Ziggo Sport (4K). Ook commentatoren Nelson Valkenburg en Melroy Heemskerk vallen niet bij iedereen in de smaak.

Viaplay gaf zelf eerder al aan dat het aantal klachten ‘binnen de verwachte brandbreedte is’. Vorige week werd duidelijk dat het Zweedse bedrijf gebruikers die te maken hebben met slechte streams gaan compenseren. Ook is er inmiddels een Nederlands telefoonnummer geopend waar klanten hun klachten kunnen indienen.

Bron: AD/BM

Bericht delen

TT van Assen live op Ziggo Sport

Op vrijdag beginnen de vrije trainingen. ’s Avonds wordt de speciale editie van het Ziggo Sport Race Café rechtstreeks uitgezonden vanuit de lounge van RW Racing, het team van onder meer het Nederlandse supertalent Zonta van den Goorbergh. Zoals gewoonlijk bespreken Rob Kamphues, Robert Doornbos en diverse prominente gezichten uit de motorsport en race-wereld alle ontwikkelingen en het laatste nieuws.

Ook op de zaterdag en zondag doet de Ziggo Sport-ploeg verslag vanaf locatie, met uiteraard Rob van Gameren als razende pitreporter. Boven de pitstraat nemen Rob Kamphues, Barry Veneman en diverse analisten de voor- en nabeschouwing voor hun rekening. Op zaterdag begint de live-uitzending voor de kwalificatie van de Moto3, Moto2 en MotoGP rond 11.35 uur, op zondag starten de uitzendingen om 8.45 uur.

Alle uitzendingen zijn te zien op Ziggo Sport kanaal 14 (gratis voor alle Ziggo-klanten) en Ziggo Sport Select (voor alle Ziggo Sport Totaal-abonnee’s).

Bron: Ziggo/BM

Bericht delen

Ziggo Sport verwerft rechten Rugby World Cup

Zuid-Afrika is de huidige titelverdediger, Engeland was runner-up en de All Blacks van Nieuw-Zeeland veroverden de derde plaats op het laatste WK dat in 2019 in Japan werd gespeeld. De RWC 2023 wordt in Frankrijk gespeeld.

De rugbyliefhebber komt al jarenlang aan zijn trekken op Ziggo Sport. De sportzender is de thuishaven van de Six Nations, het prestigieuze rugbykampioenschap van het noordelijk halfrond. Ziggo Sport is er in geslaagd om het rechtenpakket verder uit te breiden en voegt naast de Rugby World Cup 2023, ook het de uitgestelde Rugby World Cup 2021 voor vrouwen, de Rugby World Cup Sevens, het World Rugby WXV 2023 (een nieuw landentoernooi voor vrouwen) en de HSBC World Rugby Seven Series toe aan het toch al uitgebreide portfolio.

Six Nations start komend weekend
Komend weekend begint de 128e editie van de Six Nations. De nationale teams van Engeland, Frankrijk, Ierland, Schotland, Italië en Wales strijden om de prestigieuze titel. Zaterdag 5 februari ontmoeten Ierland en Wales (15.00 uur) elkaar en later spelen Engeland en Schotland (17.30 uur) hun eerste duel. Op zondag 6 februari staat Frankrijk – Italië op het programma (15.45 uur). Ziggo Sport zal ook veel aandacht besteden aan de Six Nations voor vrouwen die in maart begint. De wedstrijden zijn uiteraard live te volgen via Ziggo Sport of Ziggo Sport Totaal.

Genieten van de stoere, faire sport
“Het enthousiasme van de fans in de volledig uitverkochte stadions, de fysieke uitputtingsslag op het veld en de onderlinge sportiviteit maken rugby tot een van de mooiste kijksporten die door vrijwel alle sportliefhebbers wordt gewaardeerd”, aldus Marcel Beerthuizen, directeur van Ziggo Sport. “Wij proberen met onze programmering een zo’n breed mogelijk kijkerspubliek aan ons te binden en zijn continu bezig om ons rechtenpakket verder te versterken. Ik ben dan ook blij dat we zo’n groot en aansprekende toernooi als de Rugby World Cup aan onze kijkers kunnen aanbieden.”

Bron: VodafoneZiggo/BM

Bericht delen

KPN maakt Formule 1 kijken gratis voor nieuwe klanten

De videodienst Viaplay van het Zweedse bedrijf Nordic Entertainment Group (NENT) start in maart met het aanbieden van de uitzendingen van de Formule 1 in Nederland, nadat NENT hiervoor vorig jaar de rechten bemachtigde. Het normale abonnement op de streamingdienst kost 13,99 euro per maand, maar onder andere KPN en Ziggo gaan Viaplay met kortingen aanbieden.

KPN maakte vandaag bekend dat nieuwe klanten die overstappen naar het bedrijf ‘het hele Formule 1-seizoen gratis kunnen kijken met Viaplay’. Op 20 maart is de eerste race van het nieuwe F1-seizoen. Bestaande KPN-klanten krijgen korting op Viaplay. De introductieprijs is 9,99 euro per maand, later wordt dat 13,99 euro. Klanten die zowel vast internet als een mobiel abonnement hebben bij KPN krijgen 5 euro korting per maand.

Volgens Jochem de Jong, director partnerships bij KPN, is de belangstelling voor Viaplay ‘erg groot’ bij zowel bestaande als nieuwe klanten. “We zijn blij hen te kunnen verwelkomen met een aantrekkelijk aanbod als startschot van het nieuwe F1-seizoen.”

De afgelopen jaren was de Formule 1 bij Ziggo Sport te zien, wat voor klanten van de provider gratis was.

Bron: RTL Nieuws/KPN/BM

Bericht delen

Ziggo biedt Viaplay eerste vier maanden aan voor 20 euro

Op Viaplay zijn vanaf 20 maart alle Formule 1-races live te volgen met Nederlands commentaar. Klanten kunnen bij de lancering van de nieuwe streamingdienst op 1 maart 2022 eenvoudig een Viaplay-abonnement toevoegen aan hun tv-pakket. Daarnaast is er nog veel meer sport te zien via Ziggo.

Op Ziggo Sport ontvangt presentator Rob Kamphues vanaf 18 februari iedere vrijdagavond rond 22.30 uur zijn vaste gasten Robert Doornbos, Jack Plooij, Rick Winkelman en Rob van Gameren in het Ziggo Sport Race Café.

De hoogtepunten van de kwalificatie zijn tijdens raceweekends te zien op zaterdagavond om 17.30 uur en de samenvatting van de race op zondag om 17.00 uur. Op beide dagen verzorgt Olav Mol het commentaar. Het Ziggo Sport Race Café is dit jaar ook op zondag na iedere race te zien om 22.30 uur.

Bron: Ziggo/BM

Lees ook KPN maakt Formule 1 kijken gratis voor nieuwe klanten

Bericht delen

Ziggo Sport verplaatst Rondo naar maandagavond

Presentator Wytse van der Goot ontvangt in de studio naast Marco van Basten afwisselend Ruud Gullit, Ronald de Boer, Youri Mulder en Jan van Halst. Regelmatig zullen er ook andere prominenten uit de voetbalwereld aanschuiven.

Aan de hand van de vele beelden van de buitenlandse maar ook van de Nederlandse competities zal er uitgebreid worden teruggekeken op het afgelopen speelweekend en kijkt men vooruit naar de wedstrijden die in die week nog volgen. Het programma wordt niet alleen op Ziggo Sport uitgezonden maar is ook te zien via Ziggo Sport Totaal.

Bron: VodafoneZiggo/BM

Bericht delen

Olav Mol ontwikkelt app waarmee zijn F1-commentaar alsnog live te horen is

“We zijn bezig met een app waarmee je mijn commentaar via Grand Prix Radio kunt synchroniseren met de uitzending op tv of je smartphone”, vertelt Mol aan De Telegraaf. “Zo zou je mij niet drie seconden te vroeg of te laat moeten horen roepen dat Alonso eraf schiet.”

Mol gaat het commentaar opnemen in Hilversum, maar als een sponsor zich meldt bestaat ook de mogelijkheid dat hij weer aanwezig zal zijn op de circuits. “Naar binnen kan ik altijd, want ik heb een pas voor het leven omdat ik vijfhonderd Grands Prix heb verslagen. De vertrouwde stem blijft, hoe dan ook.”

De Nordic Entertainment Group (NENT) neemt per 2022 de Formule 1-rechten over van Ziggo Sport en besloot Mol niet mee te nemen als commentator naar Viaplay. De commentator blijft met Jack Plooij, Rob Kamphues en Robert Doornbos wel verbonden aan Ziggo Sport. Die mag samenvattingen van de Grands Prix uitzenden.

Bron: Nu.nl/BM

Bericht delen

Screenforce roept markt op om nieuwe online luidheidsnorm te omarmen

De introductie van de door de European Broadcast Union (EBU) ontwikkelde norm vormt de oplossing voor de grote verschillen in luidheid, die aanwezig kunnen zijn tussen online content en online commercials. De online kijkers hebben profijt van deze introductie: zij zullen geen verschil in luidheid meer ervaren tussen de content en de commercials. Dat komt omdat de content al uitgeserveerd wordt op deze EBU luidheidsnorm.

Bestaande norm voor TV uitgebreid naar online
De introductie van deze luidheidsnorm is in feite een uitbreiding van de bestaande EBU luidheidsnorm, beter bekend als de EBU R128. Hierin is een luidheidsnorm van -23 LUFS opgenomen. De uitbreiding voor online commercials heeft de EBU in juni gepubliceerd onder de naam R128 s2. De Nederlandse online publishers, die bij Screenforce zijn aangesloten, zullen in de nabije toekomst bij de intake van online commercials controleren of deze ook voldoen aan de norm. Hierop vooruitlopend roepen zij adverteerders en producenten van commercials nu al op om de luidheid van de commercials op de luidheidsnorm van -23 LUFS aan te leveren. Dit geldt voor alle online video campagnes, voor zowel direct buy als programmatic ingekochte campagnes en voor met VAST en met VPAID aangeleverde commercials.

Bij Screenforce aangesloten online publishers
In totaal zijn vijftien video platforms bij Screenforce aangesloten, hetzij rechtstreeks, hetzij via hun partnership met Ad Alliance. De vijftien merken zijn NPO Start, RTL XL, Videoland, DPG Media, Discovery, ESPN, Ziggo Sport, Eurosport, 24Kitchen, Comedy Central, MTV, Spike, National Geographic, XITE en KIJK.

Nieuwe norm reeds door VIA geaccepteerd
De nieuwe norm is een uitbreiding van de bestaande R128 norm, die de EBU al in 2011 voor TV heeft gepubliceerd. De nieuwe versie van de luidheidsnorm is opgenomen in de technische specificaties voor aanlevering van TV en online commercials op de website van Screenforce. Op 22 juni heeft de Taskforce Online Video van VIA Nederland haar derde editie van het Online Video Handboek gepubliceerd. Technische standaarden, waaronder de nieuwe luidheidsnorm, zijn opgenomen in dit handboek.

Consument krijgt een betere ervaring
De nieuwe luidheidsnorm zorgt ervoor dat er geen verschillen zitten in het luidheidniveau van verschillende commercials op de Nederlandse videoplatforms. De consument zal geen verschil meer ervaren tussen de luidheid van een commercial en van de content. Dit omdat de content wel al genormaliseerd is op de R128 norm.

Gesprekken over luidheidsproblemen veroorzaakt door online devices
Verschillende online devices kunnen nog wel verschillende geluidsbelevingen geven. Dit probleem heeft een technische oorzaak waar de online publishers geen rol in hebben. Voor het vinden van een oplossing lopen momenteel gesprekken tussen de fabrikanten van de devices en de European Broadcast Union.

Bron: Screenforce/BM

Bericht delen

Veel kijkers zien Max Verstappen Formule 1 winnen

Ziggo Sport heeft de uitzendingen rondom de ontknoping van het F1-seizoen voor heel Nederland gratis beschikbaar gemaakt. Dat betekent dat ook huishoudens zonder Ziggo abonnement dit raceweekend thuis live konden meekijken.

Een historische dag voor de Nederlandse sport. Max Verstappen wint na een bizarre ontknoping de allesbeslissende race van het wereldkampioenschap in de Formule 1. @Max33Verstappen; gefeliciteerd met deze fenomenale prestatie. Werkelijk fantastisch! pic.twitter.com/sP7cKQ4iLa

— Mark Rutte (@MinPres) December 12, 2021

De slotrace behaalde 2.375.000 kijkers bij Ziggo Sport. Via Ziggo Sport Select zagen 2.542.000 kijkers Max Verstappen wereldkampioen worden. Dat brengt het totaal op 4.917.000 kijkers, zo blijkt uit de gegevens van Stichting KijkOnderzoek. Daarnaast volgden nog eens eens 404.000 mensen de race online via Ziggo Go op hun telefoon of tablet. De nabeschouwing was goed voor gemiddeld 3.874.000 kijkers. In totaal hebben 6.996.000 personen een deel van de nabeschouwing gezien.

Bron: BM

Bericht delen