Lancering nieuwe kijkonderzoek in najaar

Deze nieuwste mijlpaal binnen de opzet van het nieuwe Nationaal Media Onderzoek (NMO), volgt op een opbouw- en testfase van 18 maanden die voldoet aan de hoogste kwaliteitsstandaarden. In deze periode heeft onder andere de werving en installatie van een geheel nieuw een representatief huishoudpanel plaatsgevonden. Dit panel is uitgerust met de nieuwste technologie om alle tv- en video-content te meten.

Door de coronagolf van afgelopen winter waarin het helaas niet altijd mogelijk was om alle uitgenodigde huishoudens te bezoeken, is de opbouw van het panel vertraagd. Momenteel vindt gelijktijdig de uitvoering van beide onderzoeken plaats om een naadloze overgang tussen het oude en nieuwe onderzoek te garanderen. De markt kan zich nu gaan voorbereiden op de laatste fasen van de overgang naar het nieuwe kijkonderzoek.

Gefaseerde introductie
Het nieuwe kijkonderzoek bevat een aantal belangrijke verbeteringen die gefaseerd worden geïntroduceerd. In de eerste fase zullen de data uit de nieuwe kijkmeter aan de markt gepresenteerd worden. De nieuwe kijkmeter, de Kantar People Meter 7, meet fijnmaziger dan de huidige meter en maakt het aanmelden van panelleden makkelijker en aantrekkelijker.

In de tweede fase zal het online kijkgedrag aan het onderzoek toegevoegd worden. Dit geeft inzicht in het kijken dat plaatsvindt via de apps en websites van operators en broadcasters. Op basis van de data uit de Kantar Focal Meter meten we daarnaast het gebruik van video on demand en video sharing diensten op zowel de TV als de andere schermen in huis.

Tot slot zal SKO de meting met de Kantar kijkmeter combineren met de kijkmeting die plaatsvindt in het MultiMediapanel dat ook voor het nieuwe luisteronderzoek gebruikt wordt. Hiermee wordt de omvang van het panel meer dan verdubbeld en wordt een meting van het buitenshuis kijken toegevoegd.

Momenteel wordt er hard gewerkt om alle onderdelen van het nieuwe kijkonderzoek gereed en getest te krijgen. De exacte introductiedatum zal op een later moment bekend worden gemaakt.

Bron: SKO/BM

Bericht delen

NLO stelt lancering nieuw luisteronderzoek uit

Het nieuwe luisteronderzoek maakt deel uit van het NMO Multimedia Panel dat de currencies van TV, radio en online media voedt. Het panel voldoet aan de hoogste internationale normen voor ontwerp, gegevensverzameling en -verwerking en zal bestaan uit 3.500 personen, die allen worden uitgerust met de Ipsos’ MediaCell-meetapp. Uit de eerste bevindingen blijkt dat het onboardingsproces en het vervolgens vasthouden van panelleden die gebruik maken van de Ipsos-technologie langzamer verloopt dan verwacht.

Irena Petric, Service Line Lead Audience Measurement van Ipsos Nederland: “We bouwen aan een onderzoek met een heel nieuwe manier van meten. Een innovatieve methode waarbij de adoptie in de Nederlandse markt ons voor nieuwe uitdagingen heeft gesteld, onder andere ten aanzien van de installatie en het onboarden van deelnemers.”

De werving vindt voor het grootste deel plaats binnen de beschikbare access panels van onderzoekbureaus Ipsos en Kantar. Om de opbouw van het panel te versnellen, worden extra wervingsbronnen en -technieken ingezet om het panel te werven, te balanceren en te behouden.

Jonathan Brown, Managing Director Kantar Media Nederland: “We werken nauw samen met NLO en haar partners aan de co-creatie van de geïntegreerde mediameting. We implementeren uitgebreide wervingsmethoden en verbeterde communicatie om de acceptatie van de Ipsos MediaCell-technologie onder het panel te versnellen. Hierbij kijken we uit naar een situatie waarin de data binnenkort worden vrijgegeven, zodat we met de industrie kunnen samenwerken om de dienst verder te verbeteren en te ontwikkelen.”

MediaCell+ app
Het nieuwe luisteronderzoek is gebaseerd op een hybride meetmethode waarbij de kern bestaat uit een meting via een smartphone-app. Hiervoor wordt de MediaCell+ app van Ipsos gebruikt die passief het luistergedrag op alle apparaten en platformen meet. Kantar draagt zorg voor de werving van panelleden. De metingen in het NMO Multimedia Panel leveren naast de radio-currency, ook inzicht in het online gedrag op de smartphone en zullen bovendien een aanvulling zijn op de kijkcijfers.

Het aantal actieve panelleden is al groot genoeg om alle inhoudelijke voorbereidingen te treffen die ook nodig zijn om te komen tot nieuwe luistercijfers. Er wordt inmiddels schaduw gedraaid en de eerste data worden geanalyseerd. Wanneer het nieuwe NMO Multimedia Panel volledig en stabiel is, zal de transitie naar de nieuwe currency gemaakt kunnen worden.

Bron: NLO/BM

Bericht delen

Campagne tegen delen gênante video’s van anderen

De video was gemaakt tijdens de Pride in Amsterdam. Deelen stond toen voor het huis van vrienden met ontbloot bovenlijf te dansen. “Ik was gewoon dronken en zei nog tegen een vriendin: doe mee. Die zei nee, want straks belandt het op internet. Misschien was het naïef, maar op dat moment dacht ik: dat gaat niet gebeuren.”

‘Jij moet daar niet staan dansen’
Een dag later kreeg ze een appje van vrienden dat het tafereel was gefilmd en online was gezet. Ze schrok zich rot. “In de reacties lag de focus heel erg op: jij moet daar ook niet zo staan dansen. Ik werd als slachtoffer verantwoordelijk gesteld. Daarom is het fijn dat de campagne focust op de daders, of potentiële daders.” Want de impact van zo’n situatie valt volgens Deelen niet te onderschatten.

In opdracht van het ministerie keek onderzoeksbureau Kantar vorig jaar naar de wijze waarop sociale media-gebruikers materiaal delen met anderen. Daaruit bleek dat 78 procent van de deelnemers aan het onderzoek weleens foto’s of video’s van bekenden deelt. Slechts een op de vijf zei daarvoor toestemming van de gefilmde te hebben gekregen.

Foto van collega
Het ministerie van Justitie en Veiligheid wil dat mensen beter nadenken voordat ze online iets delen wat gevolgen kan hebben voor anderen. Bij privacyschending wordt vaak gedacht aan ernstige zaken, stelt het ministerie. Maar ook ogenschijnlijk onschuldige foto’s en video’s, bijvoorbeeld van een aangeschoten vriend die wat rare dingen roept of een tenenkrommende foto van een collega, kunnen gevolgen hebben.

De campagne heet Denk twee keer na voor je iets deelt en maakt gebruik van de populariteit van kattenfilmpjes, waarin de kat ook vaak het ‘slachtoffer’ is.

Een meerderheid van socialmediagebruikers schendt de privacy van anderen door ongevraagd foto’s of video’s te delen. Om gebruikers hier bewust van te maken, start vandaag de campagne ‘Denk twee keer na voor je iets deelt’ 👉 https://t.co/oKJQbVJXqD pic.twitter.com/ryuGFMGsiH

— Ministerie van Justitie en Veiligheid (@ministerieJenV) November 5, 2021

Na de heimelijk van haar gemaakte video voelde Deelen zich sneller onveilig. “Het was een reality check, vooral omdat ik eerst nog die opmerking maakte ‘nee dat gebeurt niet’. Maar dit kan op ieder moment gebeuren en overal: voor je het weet sta je weer ergens op internet.”

‘Verschrikkelijk’
Wat bij haar meespeelde is dat ze zich zo’n vijf jaar geleden openlijk uitsprak tegen slut shaming. Stop ermee vrouwen uit te maken voor slet of hoer, zei ze als lid van een studentenvereniging in een video. Daarna werd haar telefoonnummer gedeeld in allerlei WhatsApp-groepen. “Mensen gingen me bellen en allerlei berichten sturen. Zij zagen het als een lolletje, maar ik vond het verschrikkelijk.”

Volgens Deelen is er uiteindelijk meer nodig om het probleem aan te pakken dat de campagne aankaart. Zoals goede voorlichting aan kinderen door ouders of op school. Of betere wetgeving om het ongevraagd delen van beelden of persoonlijke info beter te kunnen aanpakken. “De politie zei tegen mij: we kunnen er niet echt iets aan doen.”

Bron: NOS/BM

Bericht delen

Eisenpakket media monitoring Nationaal Media Onderzoek gepubliceerd

Nu is het moment aangebroken om de registratie, classificatie en harmonisatie van content en reclame binnen dit onderzoek vorm te geven. Zowel voor de individuele mediumtypen als crossmediaal, zodat we precies weten aan welke media-inhoud het Nederlandse publiek is blootgesteld. Aan onderzoeksbureaus en andere bedrijven met ervaring op dit gebied wordt gevraagd om met voorstellen te komen. Het doel is om in het najaar tot een keuze te komen.

De RfP moet leiden tot een nieuwe, gezamenlijke standaard voor het monitoren en rapporteren van content en reclame binnen TV, radio en online. SKO-directeur Sjoerd Pennekamp: “Binnen NMO geloven we dat de beste crossmediale datasets gebouwd worden op basis van de beste datasets voor de individuele mediumtypen. Daarom kiezen we er nu expliciet voor om de registratie, classificatie en harmonisatie van content en reclamecampagnes op verschillende modaliteiten op elkaar af te stemmen.”

De verwachting is dat er door innovatie en nieuwe technieken binnen dit domein nieuwe mogelijkheden zullen ontstaan. In de RfP zullen de kernelementen van een nieuw systeem voor de registratie, classificatie en harmonisatie verder worden toegelicht.

De RfP bestaat uit de volgende onderdelen:
1. Media Monitoring TV
2. Media Monitoring Radio
3. Media Monitoring Online
4. Cross Media Harmonization

De RfP is het resultaat van een hechte samenwerking tussen de partijen verenigd in het Nationaal Media Onderzoek: Stichting KijkOnderzoek (SKO), Stichting Nationaal Luister Onderzoek (NLO), de Verenigde Internet Exploitanten (VINEX) en Nationaal Onderzoek Multimedia (NOM). Via deze organisaties zijn alle grote Nederlandse media-exploitanten en omroepen betrokken, alsmede de bond van Adverteerders (bvA) en het Platform Media Adviesbureaus (PMA).

Deelname RfP
De RfP bestaat uit een Engelstalig document dat bij de initiatiefnemers is op te vragen door een verzoek te sturen via info@nationaalmediaonderzoek.nl. Bureaus hebben tot 1 juni om zich te registreren voor deze tender.

Bron: NMO/BM

Bericht delen

Nationaal Media Onderzoek gaat van start

Elk afzonderlijk bereiksonderzoek wordt daarbij vernieuwd en sterk verbeterd. De crossmediale opzet van het nieuwe onderzoek is een wereldprimeur. Nog niet eerder worden genoemde mediakanalen op deze manier gezamenlijk gemeten en gerapporteerd.

Kantar en Ipsos gaan nauw samenwerken om het geïntegreerde meetsysteem voor televisie, radio, print en online op te zetten. Als NMO gereed is, zal het voldoen aan de hoogste standaarden op het gebied van design, dataverzameling, dataverwerking en privacy. In de loop van 2021 zal de introductie van NMO gefaseerd plaatsvinden en zullen de eerste datasets verschijnen. Die kunnen meteen door bureaus, adverteerders en media-exploitanten worden gebruikt.

Johan Smit, woordvoerder namens de vier organisaties: “De komst van NMO markeert een nieuw hoofdstuk in de geschiedenis van bereiksonderzoek in Nederland. Kantar en Ipsos presenteerden een sterk en evenwichtig onderzoeksplan om een totaal mediabereiksonderzoek op te zetten voor de Nederlandse markt. Voor elk medium hebben we de beste meetoplossing gekozen. Daarnaast zorgen we bij de opzet dat de overlap in panels en meetmethoden zo groot mogelijk is om een hoogwaardige crossmedia-dataset te creëren. We bouwen hiermee voort op de ontwikkelingen die we in de afgelopen jaren met GfK hebben ingezet.”

Opzet in het kort

Lezen
Bij de start van NMO verzamelt een nieuw establishment survey de normcijfers over het gebruik van media door de Nederlandse populatie. Ipsos levert het fundament voor deze nieuwe cijfers. Ipsos is ook verantwoordelijk voor de uitvoering van het print bereiksonderzoek en de Doelgroep Monitor (DGM) zoals we die nu kennen van NOM. De uitgebreide doelgroep-informatie uit dit onderzoek wordt ook met alle andere datasets meegeleverd.

Luisteren
De nieuwe luistercijfers voor radio zijn gebaseerd op een hybride meetmethode waarbij de kern bestaat uit een meting via een smartphone-app. Hiervoor wordt de MediaCell app van Ipsos gebruikt die passief het luistergedrag op alle apparaten en platformen meet. Het single-source MediaCell-panel levert naast de radio-currency, ook inzicht in online gedrag op de smartphone en zal bovendien een aanvulling zijn op de kijkcijfers.

Kijken
Kantar levert de nieuwste meter (People Meter 7) voor het kijkonderzoek om het kijkgedrag per televisietoestel te meten. Het ‘kijkkastje’ waarmee panelleden zich aanmelden als ze gaan kijken, wordt vervangen door een tablet, voorzien van de laatste meettechnologie. De nieuwe generatie TV-meter maakt het mogelijk om addressable-TV campagnes te registreren. De MediaCell van Ipsos zal in het nieuwe radiopanel ook TV-zenders registreren, waarmee de meting van TV in panelomvang verdubbeld zal worden.

Online
De huishoudens in het kijkerspanel worden ook voorzien van een Focal Meter van Kantar. De Focal Meter is een routertechniek die al in tien markten wereldwijd in gebruik is en alle IP gedistribueerde content kan meten. Deze data worden gecombineerd met de online data uit het MediaCell panel dat ook de luistercijfers levert, en met een extra geworven huishoudpanel waarin alleen de Focal Meter van Kantar wordt geplaatst. Voor online worden de paneldata gecombineerd met censusdata voor de rapportage.

Met deze opzet kan het online kijken, lezen en luisteren nauwkeurig in kaart worden gebracht en aan de andere datasets worden toegevoegd: denk hierbij aan TV kijken via websites en apps op andere apparaten dan het tv-toestel en het online lezen van kranten en tijdschriften. Daarnaast levert deze opzet ook de online bereikscijfers voor websites en apps.

Crossmedia
De laatste fase in de bouw van het NMO is het koppelen van de verschillende datasets aan elkaar. Een fusie van datasets wordt ondersteund door een overlap van de individuele panels en vragenlijsten. Hiermee wordt het mogelijk om cross mediale data te creëren op mediumniveau en op campagneniveau.

Bas de Vos, Global Director Audiences and Targeting bij Kantar: “Dit vooruitstrevende onderzoek opzetten en uitvoeren vergt teamwork. Wij kijken er dan ook naar uit om samen met Ipsos en onze klanten deze nieuwe dienstverlening in de Nederlandse markt te zetten en zodoende een bijdrage te leveren aan een goede (cross-) mediaplanning, -inkoop en evaluatie van content en campagnes.”

Daan Versteeg, Country Manager Ipsos Nederland, voegt daaraan toe: “Er wordt al lang gesproken over crossmedia meten. Maar tot nu toe waren het vooral woorden en weinig daden. De Nederlandse JIC’s en VINEX hebben door intensieve samenwerking hindernissen overwonnen en zijn gekomen met een blueprint om media te meten zoals consumenten die gebruiken, over alle platforms en mediatypen heen. Ik zie dit project als een keerpunt in bereiksonderzoek.”

De inhoudelijke lancering van NMO vindt plaats aan de hand van een online talkshow met gasten van mediabureaus en media-organisaties, media-onderzoekers en adverteerders. Dit online event staat gepland op 15 april, van 13.00 tot 14.00 uur. Uitnodigingen zijn op aanvraag.

Bron: NMO/BM

Bericht delen

Enorme groei gebruik smart speakers

17% van de huishoudens is bekend met smart speakers, zoals Google Home en Amazon Alexa, en 4% geeft aan van plan te zijn er in de nabije toekomst een te gaan gebruiken. Dit betekent dat de verwachte groei van slimme luidsprekers in Nederlandse huishoudens in het komende half jaar rond de 80% ligt.

We zijn al langer bekend met het geven van spraak-gestuurde commando’s via de mobiele telefoon door onder meer Siri van Apple. De helft van de huishoudens in Nederland geeft aan bekend te zijn met spraak-gestuurde diensten via de mobiele telefoon. 29% van de Nederlandse huishoudens maakt hier daadwerkelijk gebruik van.

Een smart speaker maakt gebruik van dezelfde spraaktechnologie; het apparaat kan worden geactiveerd met spraakcommando’s. De voice-assistent reageert op de spraakcommando’s met een antwoord via de speaker van het apparaat. Dit maakt het mogelijk om door het stellen van een vraag het internet te doorzoeken en muziek te luisteren, maar ook om online aankopen te doen.

Internationaal heeft de smart speaker als categorie een enorme groei doorgemaakt. In Nederland gaat de adaptatie van de slimme luidsprekers Google Home en Amazon Alexa nu snel. 5% van de Nederlandse huishoudens gebruikt al Google Home, 15% zegt het te kennen en 4% geeft aan van plan te zijn het binnenkort te gaan gebruiken. Bij Amazon Alexa liggen de Nederlandse cijfers lager. Circa 1% van de huishoudens gebruikt het, 1% spreekt de intentie uit het de komende maanden te gaan gebruiken en 7% is er al mee bekend.

Kantar heeft als eerste onderzoeksbureau in Nederland toegang tot een representatieve steekproef van Nederlandse smart speaker-gebruikers. Dit Voice-panel biedt toegang tot circa 2.000 smart speaker bezitters, waaronder circa 1.750 Google Home gebruikers. Van deze voice-gebruikers zijn meer dan 150 achtergrondvariabelen bekend, waaronder gezinskenmerken en koopgewoonten.

Gerben Boot, Client Service & Innovation Director Kantar: “Uit ons onderzoek wordt duidelijk dat voice aan een onstuitbare opmars bezig is in Nederland. Met de komst van smart speakers vervaagt de grens tussen online en offline nog meer. Dit biedt bedrijven grote kansen op tal van terreinen, zoals het verbeteren van services en het bouwen van merken. Wij zijn dan ook blij met ons nieuwe Voice-panel, het enige representatieve panel in Nederland onder smart speaker-gebruikers.”

Bron: Kantar/BM

Bericht delen