Dat heeft weer grote gevolgen voor de inkomsten van broadcastorganisaties, die vervolgens bij productiebedrijven weer voorzichtiger gaan aanbesteden. Het zou heel goed kunnen zijn dat de ongekende rally die we in de productiemarkt hebben gezien langzamerhand ten einde komt. Sommigen zullen dat een zegen vinden, want de markt was wel erg oververhit. Dit geldt ook voor het aantal streamingdiensten dat de laatste jaren het levenslicht zag. De consument zal in de naaste toekomst niet massaal abonnementen afnemen en ook dat zal gevolgen hebben.
De komende jaren gaan in onze wereld toebehoren aan de grote veranderaars. Mensen die het lef hebben hun business nog eens fundamenteel te herbezien en onverdroten veranderen. De eerste die daarbij mag worden genoemd, is Tim Davie van de BBC. Hij is de architect achter de samensmelting van BBC Worldwide en BBC Productions tot BBC Studios, de succesvolle commerciële arm van de BBC.
Met de snelheid
van het licht
grijpt Tim Davie
momenteel in
Een jaar terug kreeg hij de sleutel van het moederbedrijf in handen en smeedde een omvangrijk plan om de BBC te transformeren van een traditionele omroeporganisatie naar een digitaal mediabedrijf. Met de snelheid van het licht grijpt hij op dit moment in. Davie heeft een aanzienlijke herstructurering van het traditionele mediabedrijf afgekondigd en investeert tegelijkertijd heftig in de digitale toekomst. Samen met de mensen van het kleine Finse YLE, dat een soortgelijke transformatie al eerder afrondde, lijkt Davie de boeken in te gaan als de meest vooruitstrevende veranderaar in de publieke mediasector.
Maar ook bij Discovery kunnen ze er wat van. Zeven jaar geleden baarde het bedrijf, tot dan toe uitgever van meer factual gerichte zenders, opzien door groots in sport te investeren. Discovery veroverde de rechten op de Olympische Spelen en nam bestaande zenders als Eurosport over. Het tekende het verander vermogen van het management, David Zaslav, JB Perrette en Gunnar Wiedenfels. Een team met guts.
Toen bleek dat AT&T zich twee jaar terug had verslikt in de overname van Warner Media, rook dit team zijn kans en nam op zijn beurt deze studio over. Het nieuwe bedrijf heet Warner Bros. Discovery, maar van de vroegere lichting topmanagers van Warner bleven alleen de bekende Gerhard Zeiler en onze Ronald Goes over. In sneltreinvaart bouwen Zaslav en de zijnen het bedrijf om waar geen heilige huisjes bestaan. Het grootste kunststuk dat dit team gaat uithalen, is het volledig fuseren van HBO Max en discovery+. Een enorme operatie, waarvoor het bedrijf een jaar de tijd neemt.
Het lijdt geen twijfel: de kampioenveranderaars zitten bij de BBC en bij Discovery. Wie volgt?
Oege Boonstra Oege Boonstra is internationaal media consultant en founding partner van management adviesbureau 3Rivers
De meeste mediabedrijven zijn allang wakker geworden en hebben online video omarmd. Videoland, NPO Start, Streamz, Britbox, Disney+, HBO Max, Peacock, het wemelt van de initiatieven. Het succes van Disney is eclatant en het lijkt erop dat het op termijn marktleider Netflix kan inhalen. Laten we wel zijn: de combinatie van de FOX- en Disney-catalogus, de toevoeging van Starz en ga zo maar door, bieden een brede catalogus voor het gehele gezin. Disney ging zelfs zo ver een groot aantal lineaire zenders bij het grootvuil te zetten.
Het lijkt erop dat Disney
op termijn marktleider
Netflix kan inhalen
Van de Big Tech bedrijven is Amazon het meest bedreven in online video activiteiten. Het selecteert de territoria waar het aanwezig wil zijn op slimme wijze, verpakt het video aanbod in haar Prime abonnement en doet ook een aantal zeer relevante overnames. Het levert Amazon het marktleiderschap op in Duitsland en versterkt haar aanwezigheid in Nederland. De overname van MGM was een verrassende stap en de consument gaat daarvan deze zomer de effecten zien: de gehele James Bond catalogus wordt slim ‘vermarkt’ en gaat ongetwijfeld een reeks nieuwe Prime abonnees opleveren.
In al dat geweld blijft één wereldspeler opvallend stil: Apple komt op het gebied van content maar niet tot wasdom. Apple TV+ lijkt voor de verwende videoconsument eigenlijk nergens op. De met veel tamtam aangekondigde Morning Show wordt buiten de VS nauwelijks bekeken en ook het verdere video aanbod is van magere kwaliteit. Zitten ze daar in Cupertino te slapen? Dat kan ik me uiteraard niet voorstellen, want Apple is een voortreffelijk gerund bedrijf. Kennelijk ontbeert het management echter kennis op het gebied van content en daarom lijkt er maar één logische stap vooruit te zijn. De analogie dringt zich op met Google, dat met Google Video vijftien jaar terug maar niet verder kwam en tenslotte het toen noodlijdende YouTube overnam.
Ik had eigenlijk al jaren terug verwacht dat Apple Netflix had overgenomen, maar na de ongekende rally van het Netflix-aandeel (de koers bereikte vorig jaar een hoogtepunt van meer dan 700 dollar) leek die gedachte onhaalbaar. Nu Netflix weer op aarde is beland en het aandeel rond de 170 dollar hangt, zouden de beleidsmakers in Cupertino toch wel weer eens aan deze verlokkende gedachte kunnen denken? De financiering daarvan lijkt voor Apple geen probleem. Of zullen ze het risico in content te investeren toch te groot vinden en op het huidige, buitengewoon succesvolle businessmodel – hardware verkopen met waanzinnig makkelijke softwarematige user interface – verder blijven navigeren?
Oege Boonstra Oege Boonstra is internationaal media consultant en founding partner van management adviesbureau 3Rivers
Jacqueline heeft jarenlange ervaring in de mediawereld, waarin zij diverse functies heeft vervuld. Na een succesvolle carrière bij Microsoft werd zij benoemd tot CEO bij Radio 538, waar ze zich met name onderscheidde door zich te richten op de ontwikkeling van de digitale content strategie en de herpositionering van de merken. Vervolgens was zij Chief Commercial Officer bij TMG Media.
Naast de begeleiding van complexe transformatievraagstukken, ontwikkelde Jacqueline zich de laatste jaren tot een veelgevraagd trainer en coach en vervult zij een reeks van commissariaten in de mediabranche. Haar expertise spitst zich met name toe op digitale transformatie van mediabedrijven. Ze kent de print- en radiobusiness van binnenuit, heeft haar sporen verdiend in marketing en advertising en weet managers en bedrijven in de mediawereld effectief te begeleiden.
Oege Boonstra, partner 3Rivers: “Wij zijn blij dat Jacqueline met haar brede kennis en ervaring ons team komt versterken. Met haar allround media-ervaring vormt zij een waardevolle aanvulling op ons team.”
Jacqueline Smit: “Ik kijk uit naar de samenwerking met 3Rivers op de mediavraagstukken zowel nationaal als internationaal. Een bewuste keuze, om naast mijn werkzaamheden binnen RockportInk, te werken met een zeer professioneel team in een wereld waar zoveel mooie uitdagingen wachten.”
3Rivers houdt zich bezig met strategische en organisatorische vraagstukken voor mediabedrijven vanuit operationeel perspectief. De consultants van het bedrijf hebben allen langjarige ervaring in de mediawereld en wereldwijd projecten uitgevoerd met als doel mediabedrijven effectiever te laten functioneren.
Oege Boonstra is een van de twee grondleggers van 3Rivers, een internationale mediaconsultant-boutique met als doel om mediapartijen effectiever te maken. Ze zijn gespecialiseerd in het formuleren maar ook uitvoeren van een strategie én leveren vaak interim managers.
Ze doen bijvoorbeeld opdrachten voor omroepen, zenders en producenten en doen dit van Nederland tot aan bijvoorbeeld Dubai, Sydney of Amerika. Je kunt bijvoorbeeld denken aam de fusie tussen AVRO en TROS, het herstructureren van RTL Nederland, de internationale productie tak van Warner Bros. opzetten, het helpen realiseren van een streaming platform voor de grootste zender in het Midden-Oosten of betrokkenheid bij de voorgekomen fusie tussen RTL en Talpa.
Wat is het belang van consultancy en hoe gaat Oege te werk bij een groot project? Wat zijn de nieuwe trends in de mediawereld, waar jongeren – als ze zich goed positioneren – op kunnen meeliften? En hoe kan 3Rivers concurrerende mediapartijen tegelijk adviseren zonder belangenverstrengeling? Vanuit het kantoor van 3Rivers in Dordrecht, waar de drie rivieren samenkomen, geeft Oege Boonstra de antwoorden op onder andere deze vragen.
Het is de Scandinaviërs ernst, ze schuwen het risico niet. Tegelijk wil ook HBO Max de Nederlandse consument aan zich verplichten. HBO komt met een volle catalogus aan rechten en hanteert het prijswapen stevig bij haar introductie. De volledige Warner Bros.-catalogus, die zo premium is als het maar zijn kan, wordt op deze opmerkelijke wijze aan de Nederlandse consument gepresenteerd. Met minder marketing-geweld, maar HBO is natuurlijk wel een merknaam die de Nederlandse consument zal interesseren.
Marktleiders Netflix en Videoland reageren direct op de introductie van de nieuwe concurrenten en bestellen dramaseries en aanverwante artikelen of het warme broodjes zijn. Ze gaan door de nieuwe concurrenten wel vertraging in hun groei ervaren, maar zullen zich ongetwijfeld heftig verweren. De Nederlandse producenten moeten zich in de handen wrijven, want de vraag naar in Nederland geproduceerde content is nog nooit zo groot geweest.
De consument
moet door de
bomen het bos
niet meer zien
In het buitenland gaat het niet anders. In Londen zette ITV een opmerkelijke stap. Programma’s die nog lang niet op zender te zien zijn, worden gelanceerd op de nieuwe VOD-service ITV X. Een opmerkelijke stap, want de traditionele televisiebusiness zou er best een klap van kunnen krijgen. Bovendien gaat ITV op deze wijze concurreren het haar eigen Britbox, de VOD-dienst die in samenwerking met de BBC en Channel 4 is ontwikkeld. De consument moet door de bomen het bos niet meer zien.
In Duitsland ook stormachtige ontwikkelingen. Amazon is daar marktleider en laat Netflix op abonnee-aantallen ruim achter zich. RTL gaat onverstoorbaar verder met het bouwen van haar recent nieuw gebrande RTL+ platform. De introductie van de nieuwe dramaserie Sissi moet RTL+ een forse impuls geven. Analisten verwachten echter dat RTL+ op termijn toch een bescheiden derde of vierde positie in het Duitse SVOD-landschap zal veroveren.
Discovery lijkt het helemaal niet meer te weten: het lanceerde recent haar eigen netwerk Discovery+, is mede-aandeelhouder (met P7S1) in Joyn en is over enige tijd ook eigenaar van HBO Max, dat op 8 maart is gelanceerd. Dat is wel op heel veel paarden wedden.
Tenslotte experimenteren vooral broadcasters volop met vormen van AVOD, die hun SVOD-aanbod moeten complementeren. ITV trekt daarbij de Europese kar, maar ook andere broadcasters volgen deze route volop. Geen onlogische stap en een goede weg om VOD voor consumenten betaalbaar te houden.
Steeds meer broadcasters zullen deze kant op gaan, waarbij ze hun eigen merknaam in de strijd gooien. Gezamenlijke SVOD-platforms als Britbox, Salto, NLZIET en Streamz worden het slachtoffer van deze ontwikkeling. Kortom, in deze stormachtige groeifase van video on demand is het chaos troef. De winnaars in Europa? Misschien toch de first movers, Netflix en Amazon…
Oege Boonstra Oege Boonstra is internationaal media consultant en founding partner van management adviesbureau 3Rivers
Een bijzondere vorm van churn is de dalende kijktijd naar lineaire televisie. We weten al lang dat de kijktijd van de traditionele consument afneemt, een dodelijke ontwikkeling voor ‘gewone’ lineaire televisie. Het grootste gevaar is dat er ook nog weinig nieuwe kijkers bij komen, want jongeren keren zich af van televisie. De spoeling wordt steeds dunner.
Broadcasters zijn daarom lang geleden begonnen met het ontwikkelen van on demand initiatieven. Maar vooralsnog genieten commerciële broadcasters nog even van het enorme herstel van de advertentiemarkt. En zoals dat gaat vermindert dat de urgentie om snel te veranderen.
De noodzaak tot
grote verandering
op de korte
termijn ontbreekt
Ook distributiebedrijven hebben met churn te maken. Zij geven dit fenomeen de naam cord cutting: de mate waarin consumenten ‘over the top‘ media gaan bekijken en van een kabelabonnement afzien. Met name in de Verenigde Staten is dit fenomeen waarneembaar, maar ook in Europa begint het vaste voet aan de grond te krijgen. Omdat ook op dit gebied jongeren ernaar neigen geen abonnement meer af te nemen, begint churn in de distributiewereld pijn te doen. De operationele marges van kabelbedrijven zijn echter zo enorm dat ze op de korte termijn nog wel prima blijven renderen, en ook hier betekent dit dat de noodzaak tot grote verandering op de korte termijn ontbreekt.
In de VOD-markten is churn uiteraard de grootste bedreiging. Immers, het businessmodel is veelal gebaseerd op abonnementen, vergelijkbaar met het model van betaaltelevisie. Met het toenemen van het aantal aanbieders wordt churn een steeds groter risico. Nieuwe klanten werven is een kostbare aangelegenheid, bestaande klanten behouden mede daarom van levensbelang.
Netflix en Disney lijkt dit aardig te lukken, maar het is de vraag of andere aanbieders daarin ook zullen slagen. Bij sommige nieuwe VOD-platforms komt daar nog bij dat het aantal nieuwe klanten tegenvalt: de eerste haarscheurtjes zijn al waarneembaar bij aanbieders als het Franse Salto, het Duitse Joyn en het Vlaamse Streamz. De aandeelhouders van de eerste twee bedrijven zijn al openlijk aan het twijfelen of men niet nu al moet uitstappen.
Wat mediabedrijven vooral zouden moeten doen, is de stickyness van hun producten opvoeren: klanten zo boeien dat ze er niet over denken weg te lopen. Bij broadcasters lukt dat via live events, blockbusters, urgente programmering, bij distributiebedrijven door excellente dienstverlening en hoge bandbreedtes en bij VOD-aanbieders door exclusieve programmering, een intuïtieve en persoonlijke kijkervaring en uitgekiende marketing.
De oplossingen zijn er: nu kijken wie er in de media-ratrace het beste in slaagt de grote gemeenschappelijke vijand, churn, te verslaan!
Oege Boonstra Oege Boonstra is internationaal media consultant en founding partner van management adviesbureau 3Rivers
Revolutionaire veranderingen hebben zich in onze markt al vele malen voorgedaan. Een mooi voorbeeld is de teloorgang van de grote networks in de Verenigde Staten: deze money making machines werden in de jaren ‘90 ineens voorbijgestreefd door de vele kleine kabelzenders. Deze ontwikkeling is prachtig gedocumenteerd in de klassieker Three Blind Mice. De kabelzenders begonnen klein, maar groeiden in dit millennium de grote zenders voorbij. Een waar keerpunt.
Een ander mooi voorbeeld is de ontwikkeling van de advertentiemarkt in het recente decennium. Televisie was print in het begin van deze eeuw al voorbij gegroeid, maar werd op haar beurt stukje bij beetje ingehaald door digitaal. Google en Facebook groeiden hard en liepen snel in op televisie. Halverwege het vorige decennium lag het keerpunt, toen digitaal lineaire televisie overvleugelde. Het zorgde voor een mega verschuiving in het advertentielandschap, waar de digitale spelers met hun fantastische targeting mogelijkheden het geprefereerde advertentiemedium werden.
Het is onmiskenbaar
dat on demand de
toekomst heeft
De vraag is hoe het nu staat met het kijkgedrag van de consument. Het is zonneklaar dat jongeren vrijwel geen lineaire televisie meer kijken. Velen hebben geen kabel- of satellietaansluiting en wenden zich voor alle videoconsumptie tot internet. Video on demand en allerlei andere videosnacks, met name op YouTube, hebben de voorkeur. Instagram en Snapchat staan volop in de belangstelling.
Daarnaast zien ook vele ‘ouderen’ de voordelen van VOD. Uitgesteld kijken neemt een vlucht, maar met een beetje goede wil is dat nog als lineaire televisie te classificeren. SVOD en AVOD krijgen bij deze doelgroep echter ook steeds meer de voorkeur. Wereldwijd groeit het aantal SVOD-abonnementen van 1,2 miljard naar 1,6 miljard in de komende drie jaar. En toch gaat het ook lineaire televisie naar den vleze: de publieke omroepen behaalden in Covid-rampjaar 2020 goede kijkresultaten en commerciële omroepen hebben in 2021 een van hun beste jaren.
Zoals hierboven vermeld is het echter onmiskenbaar dat on demand de toekomst heeft. 25% van het kijkgedrag in Nederland is volgens de laatste analyses van SKO on demand. Lineaire televisie zal in de loop van de tijd aan belang inboeten. Niet voor niets bedacht de RTL-groep al een aantal jaren terug een nieuwe betekenis voor televisie: Total Video. Interessant punt blijft dan wanneer het Tipping Point zal plaatsvinden: wanneer wordt video on demand nu belangrijker dan lineaire televisie? Stapje voor stapje wint VOD terrein en het is geen vraag of maar wel wanneer het belangrijker wordt. Velen bij de omroepen denken dat dit nog ver in de toekomst ligt. Maar de harde boodschap aan hen: het Tipping Point is allang voorbij!
Oege Boonstra Oege Boonstra is internationaal media consultant en founding partner van management adviesbureau 3Rivers
Tina werd in 2008 verkozen tot Omroepvrouw van het Jaar en onder haar leiding werd SBS6 tot twee keer toe verkozen tot sterkste mediamerk van Nederland. Ze heeft daarnaast diepgaande kennis van de wijze waarop televisieprogramma’s gemaakt dienen te worden. De laatste jaren begeleidde ze programmamakers bij de ontwikkeling van hun ideeën en bij producties.
Oege Boonstra, partner 3Rivers: “Wij zijn blij dat Tina met haar brede kennis en ervaring ons team komt versterken. Met haar programmatisch inhoudelijke ervaring vormt zij een waardevolle aanvulling in ons team.” Tina Nijkamp: “3Rivers is een prachtig bedrijf met een goede reputatie in de media zowel nationaal als internationaal. Ik heb enorm veel zin in deze nieuwe uitdaging.”
3Rivers houdt zich bezig met strategische en organisatorische vraagstukken voor mediabedrijven vanuit operationeel perspectief. De consultants van het bedrijf hebben allen langjarige ervaring in de mediawereld en hebben over de gehele wereld projecten uitgevoerd met als doel mediabedrijven effectiever te laten functioneren.
De soepel schakelende spreekstalmeester Rick Nieman voelde die elektrisch geladen sfeer – “Ja, nu mogen we weer” – perfect aan in de diner setting van Studio 21. “Dit is even andere koek dan die zoveelste Zoom- of Teams-meeting. We praten vandaag Engels, zo creëren we een level playing field, ook voor onze gasten uit vier niet-Engelse taalgebieden.”
Rick Nieman vroeg Oege Boonstra, topman van 3Rivers, naar de laatste trends: “Na corona – en dus bijna anderhalf jaar niet meer in hotels en vliegtuigen – zijn we zo langzamerhand back in business. Streaming en video on demand heeft de afgelopen vijf jaar een indrukwekkende vlucht genomen, naar wereldwijd 1,7 biljoen abonnees, vooral dankzij een sterke stijging in China en de Verenigde Staten. De consument heeft steeds meer keuze.”
Schaalgrootte
Naast de voorgenomen fusie van RTL en Talpa ziet Boonstra in de verschuiving van Big Tech naar Big Media ook een trend. “In Frankrijk hebben TF1 en M6 de krachten gebundeld.”
De impact van grootmachten als Google, YouTube, Netflix, Disney en Amazon heeft onmiskenbaar invloed. “Er komen steeds meer global mediabedrijven, want schaalgrootte is van belang. In Duitsland lijkt een fusie van RTL en ProSieben ook slechts een kwestie van tijd.”
“Verslaat streaming lineair? Nee, nog niet. Streaming heeft nu zo’n 25% marktaandeel, maar dat percentage zal alleen maar groeien omdat niet alleen jongeren online omarmen. AVOD heeft kansen als de content goed genoeg is. In Duitsland laat Joyn, het multichannel streaming platform van ProSieben en Discovery met andere contentpartners zien hoe het ook kan, terwijl Peacock – de OTT-streamingdienst van Comcast – dit ook biedt met als premium een reclamevrije variant voor een hoger tarief. Peacock Free is het lichte gratis instapmodel met daarnaast een abo-model.”
Video first
“Wat de publieke omroep in mijn optiek moet doen? Lineaire televisie blijft, dus de NPO moet vooral goede tv blijven maken en daarnaast in online investeren, zoals ze zelf nu ook duidelijk in hun strategie aangeven: video first.”
Nu het einde van de coronapandemie in Europa in zicht lijkt, kunnen we de balans opmaken van de effecten die deze crisis heeft gehad en nog gaat krijgen. Gastspreker Stefan Oelze – CEO van Seapoint Productions en bestuurslid van de Duitse Productie Alliantie – gaf aan hoe Covid-19 een nieuwe realiteit inluidde. “Wie wil het risico van de productie dragen? Konden amusementsshows, zonder publiek, doorgaan? Hoe gaat het met verzekeringen? Uiteindelijk zijn we in studio’s blijven produceren. Voor drama was dat complexer, daar lag de grootste uitdaging. We hebben een Drama Task Force samengesteld die een protocol ontwikkelde, ook om scripts te herschrijven.”
“Ongeveer een derde
van de producenten
werd in het directe
voortbestaan bedreigd”
Zo kwam er een garantiefonds waarin overheid (15 miljoen), zenders (35 miljoen) en producenten (50 miljoen) bijdragen hebben gestort. “Dat was een flinke investering, want ongeveer een derde van de producenten werd in het directe voortbestaan bedreigd. Maar voor beauty-opnamen in Griekenland of Portugal kregen we geen toestemming, budgetten uit dit fonds mochten alleen in Duitsland worden besteed.”
Scope verbreden
Vandaar ook Oelze’s oproep om over grenzen heen te kijken. “Wat kunnen we doen op Europees niveau? Via het Digital Decade Fund van de Europese Unie kunnen wellicht meer structurele oplossingen voor zenders, streamers en producenten worden geïnitieerd. Dankzij corona stonden marges onder druk. Bij ons woedt in de publieke sector de discussie, net als bij de BBC, waarom publieke omroepen zoveel geld in drama stoppen, terwijl streaming partijen dat intussen ook goed doen. Krimi’s en thrillers vormen een grote markt in Duitsland, denk aan alle Derricks en Tatorts die jullie hier ook kennen. In deze sector is het vooral voor kleinere productiebedrijven een uitdaging om te overleven. De budgetten zijn nog wel op orde, maar alle rechten gaan naar zenders. Daar hebben we als producenten een inhaalslag te slaan.”
“In dat opzicht zijn Nederland en Engeland al verder. Internationale distributie is een kans. Voor de Engelstalige markt is dat natuurlijk sowieso makkelijker. Wij gaan de discussie aan met mediaregulatoren om onze scope te verbreden; de grootste meerwaarde zit in rechten. Met extra opbrengsten uit rechten kunnen we onze positie verstevigen. Daarnaast zie ik een schaarste in kwaliteit ontstaan, want de goede makers worden door zenders, grote producenten en streamers vastgelegd.”
Nieman: “Business gaat vooral over cijfers: Netflix-boss Reed Hastings wil de komende twee jaar 500 miljoen investeren in Duitsland, zo las ik. Goed nieuws toch?”
Oelze: “Zeker! Dat budget zit deels in bestaande projecten, maar het biedt zeker nieuwe kansen voor producenten.”
Forever Rich
Nog voor haar presentatie polste Nieman bij Lina Brouneus, Director of Co-Production & Acquisition Netflix, naar “the real stuff: die 500 miljoen in Duitsland, de zaal zit vol producenten: wat betekent dit voor Nederland?”
Brouneus: “We ontwikkelen natuurlijk al in Nederland. Met Undercover, Ferry en Forever Rich, nu net in première – met Georgette Schlick en haar team van Fremantle – hebben we ook al het nodige gedaan en er staat meer op stapel. Ik heb twee trailers van Nederlandse producenten meegenomen.”
Brouneus nam de zaal in vogelvlucht mee door de Netflix-historie, waarin series als House of Cards, Orange is the New Black, The Crown en Lupin sleutels voor succes bleken. “We zijn vanuit Amerika steeds meer naar een global company gegroeid, te zien in 190 landen met 209 miljoen abonnees en hebben intussen tien Europese kantoren. Bij Netflix geloven we dat lokale authentieke content de wereld over kan. Kijk naar Casa de Papel en Squid Game.”
Die laatste gewelddadige gameserie, uit Korea, is de nieuwste hit op Netflix. “Het is the biggest show ever, want 95% van de kijkers komt nu al van buiten Korea. Squid Game, niet echt lichte kost voor het ontbijt, staat ook in de USA op 1.”
Vertalen en ondertitelen
“Go authentic! De Engelse taal heeft de entertainmentindustrie lange tijd gedomineerd, want elke filmmaker wilde het maken in Hollywood, maar nu blijkt toch ook veel mogelijk in andere taalgebieden. Zo heeft Ferry het in Azië goed gedaan, ook omdat we veel tijd en aandacht schenken aan vertalen en ondertitelen.”
“Elke filmmaker wilde het
maken in Hollywood, maar
nu blijkt toch ook veel
mogelijk in andere taalgebieden”
Na series ontstond ‘pas’ in 2017 ruimte voor films op Netflix, de zogeheten originals. Brouneus toont trailers van Mijn beste vriendin Anne Frank (van Dutch FilmWorks) en The Forgotten Battle, zoals De slag om de Schelde aanvankelijk heette, van producent Alain de Levita met steun van het vfonds (Het Nationaal Fonds voor Vrede, Vrijheid en Veteranenzorg). In een enthousiaste poging om toch een paar woorden Nederlands te spreken, betitelde Brouneus deze film als ‘Slagroom op de Schelde…’, vandaar dat ze zich sindsdien bij het Engels houdt.
Meer publiek, meer talent
“Bij Ferry werkten we samen met de VRT, dus ook in coproductie met een omroep waarbij we afspraken maken over wie het eerste window krijgt. Er zijn dus echt meerdere varianten bespreekbaar.”
In strategisch opzicht is één ding duidelijk: Netflix wil blijven groeien. “Meer publiek en meer talent binden, voor en achter de schermen. We signaleren een trend dat gerenommeerde namen, die eerst furore wilden maken in Los Angeles, terugkeren naar hun geboorteland om daar projecten te begeleiden die internationaal succesvol kunnen zijn. We participeren in Europese films en zien de evolutie van content. Documentaireseries over seriemoordenaars scoren, maar ook My Octopus Teacher of Tiger King, Murder, Mayhem and Madness doen het goed en we investeren ook meer in non-scripted.”
Rick Nieman: “Hoe kan het internationaal een succes worden?”
Lina Brouneus: “Geloof in het beste authentieke verhaal en mix niet allerlei stijlen en talen door elkaar. Forever Rich is daarvan een goed voorbeeld.”
Ruimte voor groei
Sven Sauvé, CEO van RTL en Videoland vroeg haar vanuit de zaal: “De video on demand-markt is al behoorlijk bezet in Nederland en voor 2022 lijken in ieder geval drie nieuwe toetreders in aantocht. Hoe veel partijen kunnen hier een deugdelijk businessmodel aan?”
Brouneus: “Jullie beschikken over een zeer hoge kabelpenetratie, maar streaming haalt ‘slechts’ 25% marktaandeel, dus er is nog ruimte voor groei. Concurrentie brengt je vooruit, van competitie word je beter. In Videoland hebben we een goede concurrent, NPO heeft NPO Start, BBC heeft de iPlayer; er is ruimte voor goede content. Hoe veel boeken kun je lezen? Je moet kiezen, maar het is er allemaal.”
Nieman: “Mede dankzij corona zijn we weer meer gaan kijken, wat heeft dit Netflix geleerd in kijkgedrag?”
Brouneus: “Wij zien de laatste periode vooral een trend in niet-Engelse content.”
“Wat is straks belangrijker:
algoritmes of creativiteit?”
Nieman: “Niet alleen het consumptieve leven, maar ook media wordt steeds meer data driven. Wat is straks belangrijker: algoritmes of creativiteit?
Brouneus: “Data? Ik denk dat Sven meer gegevens van Videoland-abonnees heeft; wij hebben creditcard-details en mail, maar dat is het wel. Nu zoeken wij naar smaak clusters, we gebruiken data om patronen in kijkgedrag te herkennen. Maar je kunt creativiteit en persoonlijke smaak nooit uitvlakken. Sterker nog, dat is de basis. Niemand had ooit uit data kunnen filteren dat we met Squid Game zo extreem goed zouden scoren.”
Sportvraag
Arthur Zuijderwijk van Southfields stelde ‘de’ sportvraag: “Komt er live sport op Netflix?”
Brouneus: “Nee, we hebben geen plannen. Vraag het aan Amazon!”
En dat deed Rick Nieman dan ook. Aan Kaja Wolffers: “Dan moet ik je naar Amazon International doorverwijzen, maar het zou fantastisch zijn. Kijk, wij zitten in Nederland, dus dan denk ik al snel aan korfbal, daar schijnen we heel goed in te zijn…” Zo kopte hij die vraag met een vrolijke knipoog over de schutting.
Na een loopbaan bij onder meer SBS en RTL was Patrick Tillieux voor een avontuur in het Midden-Oosten (Dubai) neergestreken, als CEO van OSN. “Onze footprint van 420 miljoen inwoners is enigszins vergelijkbaar met Europa. Maar tegelijkertijd lijkt een Arabier in Marokko niet op een Arabier in Iran. OSN is de grootste speler in de regio: kabel, streaming, SVOD, Direct to Home en satelliet. Voor 1,7 miljoen subs maken we Pay TV in 26 landen.”
Maatstaf
“Advertentiegeld vloeit weg naar Facebook, YouTube en Google: dat heeft impact, niet alleen op mediagebruik, maar ook op verdienmodellen. TikTok, partijen in gaming. Allemaal ambitieuze nieuwkomers. Netflix is de maatstaf: de benchmark van vandaag. Disney is in aantocht, extreem sterke partijen met mega-budgetten. Hoe om te gaan met die bedreigingen? We moeten andere wegen vinden, anders worden we levend opgegeten.”
“We moeten andere
wegen vinden, anders
worden we levend opgegeten”
Tillieux schetste de nieuwe realiteit. “OSN was 25 jaar lang exclusief partner van Disney, maar nu zijn wij exit en wordt onze partner een concurrent. HBO verdwijnt waarschijnlijk volgend jaar van ons platform. Wij moeten dus naar een duale vorm: traditioneel en online. Maar: wie maakt money? Netflix! Disney? Misschien NENT over een paar jaar, misschien ook niet. Momenteel verliezen veel partijen veel geld. Is dit een duurzame markt? Aandeelhouders weten dat ze aan de bak moeten, we moeten streaming en online omarmen. We moeten ons bestaansrecht opnieuw bewijzen. Lukt het Videoland tussen globale giganten? Ik ben benieuwd. Data, data, data, hoor ik voortdurend. Leuk hoor, maar je moet die gegevens kunnen doorgronden om er wat mee te kunnen.”
Saneren
Zijn toekomstvisie loopt langs drie lijnen: Storm, Transform, Perform. Hij greep in bij OSN en saneerde stevig. “Wij zijn gestopt met bleeders, zoals peperdure sportrechten. Het content budget is drastisch verlaagd, naar één derde van voorheen. Tachtig procent van het personeel is weg. Vervolgens rijst de vraag: hoe bouw je een nieuw bedrijf op oude resten? Wat is je purpose? Dat vraagt om nieuw leiderschap én goede mensen die thuis zijn in dit digitale tijdperk, zo kun je concurreren met nieuwe spelers. We zitten midden in deze transformatie. Streaming is nog steeds een relatief ‘jonge’ business. We moeten nog antwoorden vinden, dus laten we inventief zijn en vooral hard werken.”
Op verzoek van Rick Nieman vatte Oege Boonstra de IMTC bondig samen. “Het wordt een spannende tijd met veel kansen, maar ook veel pijn. Lina van Netflix gaat helpen. Zij ziet ook dezelfde trend: van local naar global. En technologie is geen obstakel meer. Wel is de markt zo vol dat het de kunst is om je te duidelijk onderscheiden, dus: market your content.”
