Onderzoek naar NTR spreekt van falend leiderschap en wangedrag presentatoren

Het onafhankelijke bureau dat onderzoek deed, heeft vastgesteld dat de inmiddels vertrokken mediadirecteur Willemijn Francissen samen met andere leidinggevenden ‘destructief leiderschap’ heeft vertoond. Voor het onderzoek zijn gesprekken gevoerd met tientallen (oud-)medewerkers van de NTR. Werknemers met een andere achtergrond voelden zich niet welkom en werden genegeerd.

Klagen of meldingen doen bij de directie over bepaalde leidinggevenden had volgens medewerkers geen zin. De directie zou de leidinggevenden in kwestie steeds hebben beschermd. De namen van de presentatoren die zich misdroegen worden niet genoemd. Het gedrag heeft volgens het rapport geleid tot ‘psychosociale onveiligheid’ en ‘een verhoging van de werkdruk’.

Aanbevelingen over nazorg en stijl van leiding geven
In het rapport worden meerdere aanbevelingen gedaan, zoals het bieden van ‘expliciete herkenning, excuses en nazorg’ aan (oud-)medewerkers die dat wensen. Ook wordt aanbevolen leidinggevenden jaarlijks op twee aspecten te beoordelen: de mate waarin de leidinggevende bedrijfsmatige doelstellingen heeft gerealiseerd en de leiderschapsstijl van de leidinggevende en de mate waarin deze bijdraagt aan de verandering van de werkcultuur en het creëren van een veilige werkomgeving.

Ook over de samenstelling van de raad van toezicht (rvt) wordt een aanbeveling gedaan. Die gaat over de capaciteiten van leden die toetreden tot de raad. Koos van der Steenhoven, de huidige rvt-voorzitter, presenteerde het rapport maandag aan medewerkers. Hij bood zijn excuses aan en beloofde dat grensoverschrijdend gedrag bij de NTR niet meer wordt getolereerd, door wie dan ook.

Francissen kondigde in januari haar vertrek aan als mediadirecteur bij de NTR. Zij was toen al enige tijd teruggetreden om ruimte te maken voor het externe onderzoek naar de werkcultuur bij de taakomroep. Het onderzoek naar de werkcultuur bij de NTR volgde op het rapport van de commissie-Van Rijn, waaruit bleek dat driekwart van de werknemers van de NPO ongewenst gedrag heeft ervaren.

Bron: Nu.nl/BM

Bericht delen

Mediadirecteur NTR vertrekt eerder

Het onderzoek naar de werkcultuur binnen de NTR volgde op het rapport van de commissie-Van Rijn. Vanwege het rapport en ‘een aanzienlijk aantal meldingen van serieuze aard’ over Francissen nam de gehele raad van toezicht van de NTR al ontslag in november.
“De voortdurende onduidelijkheid over het onderzoek en de mogelijke terugkeer van de mediadirecteur staan het terugbrengen van het vertrouwen en de stabiliteit bij de NTR in de weg”, zegt Koos van der Steenhoven, de nieuwe voorzitter van de raad van toezicht, tegen Nu.nl. “Daarom is het goed dat Willemijn Francissen eerder opstapt en hier nu duidelijkheid over is voor de organisatie.”
Francissen stelt achter de beslissing te staan: “Ik gun mijn collega’s duidelijkheid, zodat de organisatie verder kan. En dat geldt voor mij ook. Ik wil mijn blik weer op de toekomst richten, ook al is die helaas niet bij de NTR.”

Bron: Nu.nl

Foto: ANP

Bericht delen

Volledige Raad van Toezicht NTR stapt op na meldingen over mediadirecteur

De aanleiding voor het vertrek van de toezichthouders is ‘een aanzienlijk aantal meldingen van serieuze aard’ over mediadirecteur Willemijn Francissen.

Onderzoeksbureau Decoz & Co doet momenteel intern onderzoek naar misstanden binnen de NTR. De RvT kreeg tussentijds bericht over het onderzoek en concludeerde dat een apart onderzoek nodig is naar de rol en het gedrag van de mediadirecteur. ‘Het is voor de NTR in onze ogen beter als dat onderzoek wordt begeleid door nieuwe toezichthouders’, aldus de terugtredende raad.

De omroep meldde in oktober dat een nieuw onderzoek gedaan zou worden en dat Francissen uiterlijk 1 december zou terugkeren. Maar de RvT noemt het nu ‘gegeven de ernst van het bericht onwenselijk’ dat Francissen op die datum weer aan de slag gaat. Zij heeft inmiddels besloten niet terug te keren.

De toezichthouders hebben ‘gezamenlijk geconcludeerd’ dat de leden hun verantwoordelijkheid moeten nemen ‘voor het feit dat verbetering van de NTR-cultuur te lang op zich heeft laten wachten’. Daarbij bieden de vertrekkende leden ook hun excuses aan aan de medewerkers van de taakomroep, die per brief zijn geïnformeerd.

Francissen trad afgelopen zomer al tijdelijk terug om een onderzoek naar misstanden binnen de taakomroep ‘zo onafhankelijk en constructief mogelijk’ te kunnen laten doen. Later kwam naar buiten dat Francissen in september 2025 definitief stopt als mediadirecteur van NTR.

Regeringscommissaris Mariëtte Hamer stelde woensdag in haar derde reflectiebrief over de sociale veiligheid bij de publieke omroep dat er tien maanden na de publicatie van het rapport-Van Rijn onvoldoende vooruitgang is geboekt om de sociale veiligheid te verbeteren.

Uit het rapport, dat in februari verscheen, bleek dat drie op de vier medewerkers binnen de publieke omroep sociale onveiligheid ervaren. Hilversum moet volgens Hamer meer doen om een structurele cultuurverandering te bewerkstelligen. De verschillende omroepen laten weten dat ze aan de slag zijn gegaan met de aanbevelingen, maar dat verandering in werkcultuur meer tijd nodig heeft.

Bron: Nu.nl/BM

Bericht delen

NTR hoopt verdiepend onderzoek dit jaar af te ronden na geblunder met data

Het onderzoek bij de NTR komt voort uit het rapport van de commissie Van Rijn die grensoverschrijdend gedrag bij de publieke omroep onderzocht, in opdracht van de NPO. Daarin werd onder meer de NTR genoemd als het ging om de werksfeer.

Medewerkers gaven aan dat het ontbrak aan duidelijk personeelsbeleid en leiderschap. De NTR laste daarom extra onderzoeken in naar sociale veiligheid. Maar interne enquêtes bleken niet goed te zijn beveiligd. Medewerkers ontdekten dat ze elkaars antwoorden konden zien of soms zelfs aanpassen.

Onderzoeksbureau CAOP benadrukte dat het om een menselijke fout ging. De NTR besloot om in zee te gaan met een ander onderzoeksbureau. Dat is Decoz & Co geworden. Mediadirecteur Willemijn Francissen is sinds afgelopen zomer tijdelijk teruggetreden om het eerste onderzoek zo “onafhankelijk en constructief mogelijk” te kunnen laten plaatsvinden. In de genoemde periode was Francissen direct verantwoordelijk voor de omroep.

De Raad van Toezicht hoopt dat zoveel mogelijk van de interviews voor 1 december zijn afgerond, want dan keert Francissen terug. De woordvoerder van de Raad van Toezicht denkt niet dat haar terugkomst het onderzoek zal belemmeren. Francissen stopt per 1 september 2025 als mediadirecteur van de NTR.

Bron: Nu.nl/BM

Bericht delen

NTR stopt met huidig onderzoek werksfeer na vertrouwensbreuk

“De ontwikkelingen in juli hebben het vertrouwen in CAOP geen goed gedaan. Na de nieuwe fout van gisteren is dat vertrouwen weg”, schrijft de Raad van Toezicht van de NTR aan het personeel. “Wij zijn als RvT en opdrachtgever ook verantwoordelijk voor deze gang van zaken en dat ligt ons zwaar.” De Raad gaat nu bedenken in welke vorm het onderzoek een vervolg krijgt.

‘Menselijke fout’
Het onderzoek bij de NTR komt voort uit het rapport van de commissie Van Rijn die grensoverschrijdend gedrag bij de publieke omroep onderzocht, in opdracht van de NPO. Daarin werd onder meer de NTR genoemd als het ging om de werksfeer. Medewerkers gaven aan dat het ontbrak aan duidelijk personeelsbeleid en leiderschap. Daarop besloot de Raad van Toezicht van de NTR om een eigen onderzoek te laten uitvoeren door Stichting CAOP. Mediadirecteur Willemijn Francissen trad toen zelf terug om het onderzoek ruimte te geven.

Maar de uitvoering van het onderzoek verliep niet goed. De NTR heeft twee keer een enquête onder werknemers naar de sociale veiligheid op de werkvloer stil moeten leggen. De digitale beveiliging van de vragenlijst bleek niet op orde waardoor de beloofde anonimiteit niet kon worden gegarandeerd. NTR-medewerkers ontdekten dat het mogelijk was, ook voor leidinggevenden, om de antwoorden te bekijken van collega’s die de enquête deels hadden ingevuld. Ook kon een medewerker de enquête invullen voor een andere collega die nog niet had meegedaan. De NTR deed daarop melding van een datalek bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Het onderzoek werd stilgelegd en de beveiliging zou verbeterd worden. Opnieuw ging het mis. Werknemers hadden de nieuwe vragenlijst alleen moeten kunnen invullen na verificatie, met een unieke inlogcode. Maar deze week bleek dat medewerkers ook zonder die code de vragenlijst konden beantwoorden. Daarop werd het onderzoek opnieuw gestopt.

Het CAOP maakt gebruik van de software van Crowdtech. Het NPO-onderzoek van de commissie Van Rijn is eveneens door deze partijen uitgevoerd. Het datalek kon volgens Stichting CAOP ontstaan door “een menselijke fout”. Er was een belangrijk vinkje niet aan gezet, aldus de stichting. “Hoewel fouten maken menselijk is, is dit voor een onderzoeksbureau pijnlijk.”

Bron: NOS/BM

Bericht delen

Mediadirecteur NTR treedt tijdelijk terug wegens onderzoek naar werkcultuur

Francissen wil het onderzoek naar de huidige werkcultuur zo “onafhankelijk en constructief mogelijk” kunnen laten plaatsvinden. Haar werk wordt waargenomen door zakelijk directeur Lucas Goes.

De NTR benadrukt dat de tijdelijke terugtreding van Francissen niet bedoeld is als voorschot op de onderzoeksresultaten. “Het houdt enkel en alleen verband met de voortgang van het onderzoek en niet met de persoon Willemijn, in wie wij zowel persoonlijk als professioneel alle vertrouwen hebben.”

Het onderzoek, dat door kenniscentrum COAP wordt uitgevoerd, is een verdieping op het onderzoeksrapport van de commissie-Van Rijn over grensoverschrijdend gedrag binnen de publieke omroep. Het bestaat uit een evaluatie van het proces van de herinrichting van de omroep uit 2019-2020 en de huidige cultuur bij de NTR. Francissen was in die periode direct verantwoordelijk bij de omroep.

Tot het onderzoek is afgerond, zal de omroep geen verdere mededelingen doen.

Bron: Nu.nl/BM
Foto: NTR

Bericht delen

Roos Vermeij nieuwe voorzitter raad van toezicht NTR

Roos Vermeij is momenteel werkzaam als directeur bij LLO-Katalysator en heeft daarvoor diverse maatschappelijk relevante bestuurlijke functies bekleed. Zo is ze onder meer voorzitter van de Onafhankelijke Commissie Toekomst Arbeidsongeschiktheidsstelsel (OCTAS) en was ze bestuurder van het pensioenfonds PME en wethouder economie in Rotterdam.

Lucas Goes, zakelijk directeur NTR is blij met de benoeming van Roos Vermeij: “Mede namens mijn collega-directeur Willemijn Francissen kan ik zeggen dat we ons verheugen op de komst van Roos Vermeij als nieuwe voorzitter van de RvT van de NTR. De NTR staat er inhoudelijk goed voor en met haar bestuurlijke ervaring, netwerk en gevoel voor het belang van een goed functionerende taakomroep als de NTR binnen het geheel van de publieke omroep, kunnen we nu ook bestuurlijke stappen voorwaarts gaan zetten. Deze benoeming is een mooi moment gezien de uitkomst van de rapporten van de commissies ‘Van Geel’ en ‘Van Rijn’ en vooral ook richting een nieuwe concessieperiode.”

Ook Roos Vermeij is enthousiast over haar nieuwe rol: “Het is een eer om met mijn collega’s in de raad van toezicht een bijdrage te leveren aan de belangrijke taakomroep die de NTR is. Een omroep met prachtige programma’s van bijzondere makers, toegankelijk en relevant, met oog voor thema’s en doelgroepen die onderbelicht dreigen te blijven. Er staat veel op de agenda van de omroepen, en ook op de agenda van de NTR, ik zie uit naar de gesprekken en de samenwerking met de directie van de NTR.”

Bron: NTR/BM

Bericht delen

Nieuwe Journalistieke Code NPO moet zorgen voor meer transparantie

De omroepen, hoofdredacteuren en NPO-bazen overlegden een jaar lang over de nieuwe code. Een van de belangrijkste veranderingen is dat de code voortaan niet meer alleen geldt voor nieuws- en actualiteitenprogramma’s, maar ook voor uitzendingen in de genres sport en educatie.

“Bepaalde definities zijn nu beter verwoord”, legt mediadirecteur Willemijn Francissen van de NTR uit. “Het gaat bijvoorbeeld om hoe een bron wordt gedefinieerd, of wat we onder privacy verstaan. We hopen nu dat het publiek beter snapt wat onze werkwijze en richtlijnen zijn.”

In de nieuwe Journalistieke Code is geen tekst opgenomen over racisme en discriminatie. De Nationaal Coördinator Discriminatie en Racisme had hier wel op aangedrongen naar aanleiding van een rapport van de Ombudsman van de NPO over Ongehoord Nederland.

De Ombudsman concludeerde dat op basis van de huidige code niet getoetst kan worden of een programma-onderdeel racistisch is of niet. “We hebben er wel over gesproken”, legt Francissen uit. “Maar de definitie of iets racistisch is, gaat niet over journalistiek handelen.” Wel staat in de code dat het vermelden van zaken als etnische afkomst, geaardheid of religie alleen gepast is wanneer dit relevant is voor een onderwerp of item.

De Journalistieke Code is unaniem aangenomen door alle omroepen, inclusief Ongehoord Nederland. De aspirant-omroep van Arnold Karskens kreeg het afgelopen jaar twee sancties opgelegd omdat de NPO constateerde dat hun programma’s niet voldoen aan de Journalistieke Code. Daarnaast kreeg ON! een sanctie opgelegd omdat de omroep volgens de NPO niet goed samenwerkt.

Bron: Nu.nl/BM

Bericht delen

Lucas Goes nieuwe zakelijk directeur bij de NTR

Lucas Goes is momenteel nog algemeen directeur bij PowNed en heeft daarvoor onder andere bij NOS, BNN en EndemolShine bestuurlijke functies vervuld.

NTR-mediadirecteur Willemijn Francissen: “Lucas heeft een brede achtergrond in de media en brengt veel kennis en ervaring met zich mee. Maar vooral het feit dat hij zoveel zin heeft om bij de NTR te gaan werken geeft energie en veel vertrouwen in de toekomstige samenwerking.”

Lucas Goes over zijn komst naar de NTR: “Ik voel me vereerd om als zakelijk directeur bij de NTR aan de slag te gaan. Vol enthousiasme kijk ik uit naar deze nieuwe functie: werken in het hart van de publieke omroep. De NTR, met haar essentiële publieke taken, straalt inspiratie uit door het creëren van betekenisvolle en mooie content. Daar wil ik graag aan bijdragen.”

Lucas Goes volgt Meindert Landsmeer op die het afgelopen jaar de functie van zakelijk directeur ad interim heeft waargenomen.

Bron: NTR/BM

Bericht delen