Scholten Scoort: Even geduld a.u.b.

In mijn vorige column stond ik even stil bij een oud tv-fragment. Het Nationaal Songfestival, uit hetzelfde jaar dat mijn oudste zoon is geboren, gepresenteerd door Paul de Leeuw. Live vanuit Ahoy’ startte het programma om 21.00 uur en na een half uur stopte de live-verbinding naar de huiskamers. Alles werd zwart. Janine Roozemond was de regieassistente en kan hier smeuïg over vertellen. “De stekker was op een bizarre manier uit de regiewagen gevallen en er was daardoor geen stroom meer in de wagen. Mobiele telefoons bestonden niet, we konden ook niemand uitleggen wat er aan de hand was.” Dit soort dingen kwamen vaker voor. Dan werd voor de kijkers thuis ‘gewoon’ een tekst vertoond: Even geduld a.u.b.

Viaplay had de ‘pech’ dat deze zondag de Formule 1-race van Qatar tegelijk viel met Liverpool-Manchester City. Hun technische problemen ontstonden hoogstwaarschijnlijk dat zoveel meer abonnees dan ze hebben begroot op hetzelfde moment wilden kijken en dat ze hun servercapaciteit daar niet op hadden ingekocht of voorbereid. Dat probleem hebben we in het tweede of derde jaar van Videoland ook gehad. We moesten tonnen aan onbegrote serverkosten bijbetalen, omdat we hadden voorspeld (begroot) dat onze abonnees 3 kwartier per dag op het platform zouden verblijven, maar in werkelijkheid bleven ze gemiddeld anderhalf uur. Daar kun je op leeglopen.

Je kunt leeglopen
op onbegrote
serverkosten

Ook Ajax speelde op dit tijdstip een wedstrijd. Vroeger kon je er 100% zeker van zijn dat een live wedstrijd van Ajax altijd de hoogste kijkersaantallen haalde. Nu kijken niet alleen mijn zoons liever naar Liverpool-City, maar ook mijn eigen voetbalvrienden kiezen steeds minder vaak voor de Eredivisie en voelen zich meer verbonden met de prestaties van de Nederlandse trainer Arne Slot. En dus hebben zowel Viaplay als mijn zoon een probleem. Voor hem is Viaplay een maandelijks rib uit zijn lijf.

Toch is op het gebied van communicatie wel degelijk wat veranderd. Ik kon bijvoorbeeld ook niet op via mijn Smart TV naar Viaplay kijken, ik kreeg de melding dat ik was uitgelogd. Toen ik met mijn e-mailadres en wachtwoord probeerde in te loggen, kreeg ik een melding dat die combinatie niet klopte. Mijn vrouw probeerde op haar telefoon de Viaplay app te openen om Max te kijken, maar haar app opende überhaupt niet. En ook al heeft Viaplay onze e-mailadressen en mag het pushberichten sturen via de app, er werd door Viaplay niet gebeld, we ontvingen geen e-mail met de kalmerende tekst: Even geduld a.u.b.

Je zou bijna je abonnement opzeggen. Maar de rechten voor zowel Engels voetbal als de Formule 1 zijn voor de komende jaren vastgelegd, de abonnees hebben geen alternatief. En dus is het niet echt noodzakelijk om in geval van dit soort storingen met je abonnees te communiceren. Die liggen als junks aan het infuus van de streamerdealer en moeten soms meer dan even geduld hebben.

Matthias Scholten
Matthias Scholten startte zijn mediacarrière als applausmeester. Na een corporate RTL-leven bedenkt hij nu ‘leuke dingen’

Foto: William Rutten

Bericht delen

London Calling: Na-spelling 2024

Voorspelling 1 was dat streamers zich intensief met sportrechten zouden gaan bemoeien en dat de prijzen ervan exorbitant zouden stijgen. In de heupzwaai nam ik mee dat de Formule 1-rechten in Nederland bij RTL dan wel bij Ziggo zouden landen. We weten inmiddels dat deze rechten gewoon bij streamer Viaplay zijn gebleven via een intelligente deal, waarbij de Scandinavische activiteiten van Viaplay als breekijzer dienden. Toch zijn streamers nog niet massief dit marktsegment gaan veroveren, de kwaliteitsproblemen bij de Italiaanse Serie A en bij het gevecht tussen Tyson en Jake Paul lieten zien dat voor massa-evenementen (en dat zijn sportgebeurtenissen) de streamingtechnologie toch nog tekort schiet.

Voorspelling 2 betrof de schaalvergroting binnen de audiovisuele mediasector. Ik voorspelde dat de deal tussen Warner en Discovery zou worden overtroffen. Paramount werd weliswaar door Skydance overgenomen en het private equity fonds Redbird IMI acquireerde All3Media, maar bij deze deals was geen sprake van schaalvergroting. Eigenlijk was het vrij rustig aan het overnamefront. De fusie tussen Discovery en Warner leverde al zoveel problemen op, vooral door de schuldenberg die het fusiebedrijf opbouwde, dat andere mediabedrijven de kat uit de boom bleven kijken.

Eigenlijk was het
vrij rustig aan het
overnamefront

Mijn derde voorspelling was het gebruik van data in de mediabranche. Ik voorspelde een sterk toenemend gebruik van data in onze wereld. Het is onmiskenbaar dat datagebruik zal toenemen, ook bij programmabeslissingen. De groei van het Nederlandse bedrijf CIA van Mark Ramakers en Hans Bouwknegt laat zien dat er zeker een versnelling aankomt. Maar er is nog geen sprake van een revolutie op dit terrein en de ontwikkelingen gaan langzamer dan ik had voorzien.

De vierde voorspelling ging over de positie van publieke omroepen in Europa. Ik was van mening dat publieke omroepen hun waarde zouden behouden en een goede toekomst voor zich hadden. In Nederland viel de bezuiniging van 100 miljoen euro mee. De voorgenomen privatisering van Channel4 in Groot-Brittannië werd door de Labour-regering op ijs gezet en opvallende digitale resultaten van omroepen als SVT en NRK in Scandinavië werden zeer positief onthaald. Ook ZDF en ARD in Duitsland staan er relatief goed voor. Goed nieuws voor de publieke omroep!

Wat staat er in 2025 op de rol? Allereerst zal duidelijk worden of de voorgenomen schaalvergroting in Nederland door de overname van RTL door DPG Media tot stand gaat komen. Daarnaast gaat de groei van streaming onverdroten voort. Tenslotte wordt duidelijk dat millennials niet terugkeren naar televisie en zich blijven wenden tot social en streaming video. Broadcast in traditionele zin gaat verder aan belang inboeten, maar massabereik blijft onverminderd relevant. En tenslotte: generatieve AI gaat de mediabranche op zijn kop zetten. Gegarandeerd!

Oege Boonstra
Oege Boonstra is internationaal media consultant en founding partner van management adviesbureau 3Rivers

Bericht delen

Grand Prix Radio zoekt investeerders

De zender is nu van plan om volgend jaar een niet-landelijke FM-frequentie aan te schaffen en meer actief te worden op DAB+. Grand Prix Radio meldt: ‘Hierdoor kunnen we nog meer mensen in Nederland bereiken met onze uitzendingen. Daarnaast willen we onze sportverslaggeving uitbreiden, zodat we naast autosport ook live verslag doen van grote Nederlandse sporten zoals voetbal en schaatsen. Zo versterken we onze positie en werken we aan de eerste volledige 24/7 sportzender op de radio in Nederland.’

‘In de afgelopen jaren hebben we een trouwe fanbase opgebouwd die elk raceweekend afstemt op het iconische commentaar van Olav Mol en Jack Plooij, de vertrouwde Nederlandse stemmen van de Formule 1. Daarnaast genieten fans wekelijks van onze populaire podcast F1 aan Tafel, die inmiddels meer dan 11 miljoen keer is gedownload.’

Grand Prix Radio is onder de naam GPR Invest op zoek naar investeerders. Geïnteresseerden kunnen aandelen kopen vanaf 1500 euro. Daarvoor krijgen ze 150 aandelen. Vervolgens is dit uit te breiden in stappen van 50 aandelen (500 euro). De investeringen worden gedaan buiten het toezicht van de AFM. Meer informatie is hier te vinden.

Bron: Grand Prix Radio/BM

Bericht delen

Een week lang Formule 1 bij Viaplay

Vanaf die dag is iedere avond, tot en met zaterdag 24 augustus, Zandvoort Shakedown te zien, om 20.25 uur op Viaplay en om 22.30 uur bij Viaplay TV. In deze dagelijkse talkshow nemen Amber Brantsen, Tom Coronel en diverse F1-kenners de laatste ontwikkelingen met de hoofdrolspelers van de Dutch Grand Prix door.

Vrijdag 23 augustus is Super Friday, met vanaf 12.00 uur op Viaplay en bij Viaplay TV zowel de vrije trainingen van de Formule 1 als die van de Porsche SuperCup en de F1 Academy. Vanuit de paddock, de pitlane en het dorp verzorgen Amber Brantsen, Chiel van Koldenhoven, Tom Coronel, Anne-Marie Fokkens en de beste Formule 1-analisten van Nederland de laatste updates.

Op zaterdag 24 augustus is de kwalificatie live te streamen vanaf 10.00 uur op Viaplay en vanaf 19.00 uur terug te zien bij Viaplay TV. De race is op zondag 25 augustus uiteraard live te streamen op Viaplay vanaf 10.00 uur. Viaplay TV zendt de race om 18.00 uur uit.

Bron: Viaplay/BM

Bericht delen

Grootste vlaggenactie ooit in Nederlandse sportgeschiedenis tijdens Dutch Grand Prix

Dat maakt de organisatie maandag bekend. ‘Samen met de 90.000 fans op de alle tribunes, creëren deze artiesten een vlaggenactie die zijn weerga niet kent.’

De zogenaamde Pre Race Show was vorig jaar een groot succes met violist André Rieu, het Johan Strauss Orkest en dj La Fuente. De optredens maakte wereldwijd veel indruk, evenals de bijbehorende vlaggenshow. Dit jaar heeft de organisatie besloten de vlaggenshow nog spectaculairder te maken door deze uit te breiden naar het hele circuit. Daarnaast zullen er optredens zijn van Kriss Kross Amsterdam, Tino Martin en Hans Klok.

‘Samen met 90.000 fans en accordeonist Hans Kap zal Tino Martin een Amsterdamse Medley verzorgen, waardoor het circuit rood, wit, en blauw zal kleuren. Het wordt de grootste vlaggenactie in de Nederlandse sportgeschiedenis’, aldus de organisatie. De Formule 1 race in Zandvoort is voor iedereen op zondag 25 augustus live te zien op NPO 1 en via een livestream op nos.nl en in de NOS-app.

Bron: Dutch Grand Prix/BM
Foto: Dutch GP

Bericht delen

Viaplay blijft abonnees verliezen, omzet lager ondanks prijsverhogingen

De omzet van Viaplay daalde met 2,3 procent naar omgerekend 388 miljoen euro. De prijsverhoging in mei heeft de omzetdaling beperkt, maar niet weten te voorkomen.

Het aantal abonnementen daalde in het tweede kwartaal met 1 procent. Dat is minder dan in de eerste drie maanden van dit jaar. Toen zag Viaplay het aantal abonnementen nog met bijna een vijfde afnemen vergeleken met dezelfde periode een jaar eerder.

Eerder dit jaar werd Viaplay nog van een faillissement gered met een miljoeneninvestering. Het Zweedse bedrijf doet er volgens topman Jørgen Madsen Lindemann alles aan om illegale streams en downloads te voorkomen. In Zweden werd een campagne tegen piraterij in gang gezet, andere landen volgen nog.

Lindemann verwacht dat de resultaten later dit jaar verbeteren. De topman heeft hoge verwachtingen van de Engelse voetbalcompetitie die deze zomer van start gaat. Daarnaast rijdt de Formule 1 met Max Verstappen in augustus in Zandvoort. Ook daarmee verwacht Viaplay kijkers te trekken.

Bron: Nu.nl/BM

Bericht delen

Cornélie Constateert: Live, dus lineair, toch?

Bij voetbal val ik in de groep opportunistische supporters: als we een WK of EK spelen dan juich ik net zo hard mee als de trouwste fan, maar als ze verliezen ga ik vrij snel over tot de orde van de dag. Maar de Olympische Spelen: dat is wel het summum. Als een ‘kid in a candy store’ wil ik alles zien en ik heb er ook altijd moeite mee gehad dat tijdens die paar weken het (werkende) leven gewoon doorgaat.

En dan heb ik nog het geluk dat ik in de media werk en het niet gek is als de tv tijdens het werk de hele dag aan staat. Overigens ontstond er, vanaf het moment dat ik bij tv kwam te werken, een haat-liefde verhouding met sport op tv. Je kunt hiervan in je vrije tijd toch minder genieten als het bij de concurrent wordt uitgezonden en je de volgende dag de afstraffing krijgt van de kijkcijfers, zo is mijn ervaring.

Ondanks de opkomst van de streamers in de afgelopen jaren leek de focus voor sport logischerwijs nog op lineair te liggen – want live, dus lineair, net als bij actualiteiten. Dat die theorie niet heel robuust was bleek al een paar jaar geleden, toen Viaplay de rechten van de Formule 1 wist te bemachtigen en de sport alleen via het streaming platform te zien was. Best gek, vonden we dat allemaal. Maar de kijker paste zich moeiteloos aan.

De kijker paste
zich moeiteloos aan

Toch is het vooralsnog betrekkelijk overzichtelijk: de meeste sport wordt (nog) lineair uitgezonden en je weet waar je wat kan vinden. Al lees je steeds vaker, met name in de VS, over de versnippering van sporten, competities binnen sporten en zelfs wedstrijden binnen competities over verschillende platformen en zenders. Er zijn steeds minder partijen die een hele competitie of een heel event licenseren.

Voor de kijker wordt het er daarmee niet overzichtelijker op. Maar waar een probleem opdoemt, is al snel een oplossing. Slim zijn de partijen die kijken naar het platform-overschrijdende inzicht in aanbod of in het aggregeren van het aanbod. Zo zijn er al apps die je vertellen waar jij je favoriete content kunt vinden. En ook partijen die content en platforms weer bundelen. Een beetje als een soort meubelboulevard: alles lekker bij elkaar. En voor de kijker maakt het dan allemaal niet uit waar het te zien is: die krijgt het op die manier allemaal weer op een presenteerblaadje aangeboden.

Voor nu: geniet nog van deze overzichtelijke sportzomer!

Cornélie Klercq
Cornélie Klercq is mediastrateeg en werkzaam voor onder andere Banijay Benelux en Screenforce

Bericht delen

Viaplay Group verlengt Formule 1-rechten tot eind 2029 voor Nederland en alle Scandinavische landen

Op Viaplay blijven alle races, kwalificaties en trainingen live te volgen inclusief lokaal commentaar met daarnaast uitgebreide voor- en nabeschouwingen, talkshows, samenvattingen, documentaires en alles over drievoudig-wereldkampioen Max Verstappen. Naast de verlenging van het rechtenpakket wordt in Nederland tevens de samenwerking met F1 TV Pro gecontinueerd.

Met meer dan 700 miljoen fans blijft de Formule 1 zich verder ontwikkelen als één van ‘s werelds meest populaire en opwindende sporten. Na een recordaantal bezoekers van 6 miljoen in 2023, is de Formule 1 inmiddels bezig aan het langste seizoen uit de geschiedenis.

Formule 1 kent in Nederland zo’n 5 miljoen fans, waarvan 50% de sport is gaan volgen in de afgelopen 5 jaar. In 2023 steeg het aantal kijkers in Nederland tot 12 miljoen, 35% meer ten opzichte van 2022.

Elk Formule 1-weekend trekt gemiddeld 70 miljoen kijkers. In 2023 keken er in totaal 1,5 miljard mensen wereldwijd. De fanbase van de sport wordt steeds jonger en diverser: 40% van de fans is vrouw, één op de drie tv-kijkers is jonger dan 35 jaar en één op de drie fans is de sport de afgelopen vier jaar gaan volgen. In 2023 was de Formule 1 voor het vierde jaar op rij de snelst groeiende sport ter wereld op social media.

Peter Nørrelund, Viaplay Group EVP en Chief Sports & Business Development Officer: “Wij zijn al vele jaren de thuisbasis voor Formule 1. Net als de raceteams zijn we altijd op zoek naar dat extra voordeel om als bedrijf aan de top te blijven. We zullen ons altijd opnieuw blijven uitdagen en innoveren zodat we de kijker optimaal kunnen bedienen. Elk raceweekend staan we in de paddock, pitlane en op de baan om de deskundige en gepassioneerde fans in Nederland en Scandinavië te laten genieten van de meest adembenemende show ter wereld: Formule 1.”

Roger Lodewick, CEO Viaplay Nederland: “We zijn ontzettend trots dat Formule 1 ook de komende vijf jaar onderdeel is van ons Viaplay aanbod. De sport was een belangrijk onderdeel van de lancering van Viaplay in Nederland. Nu, tweeënhalf jaar later, hebben we een geweldig team, een gevarieerd en hoogstaand product en een prachtige toekomst in het vooruitzicht. Met onze nieuwe lokale organisatiestructuur, zijn we nu nog beter in staat om in te spelen op de behoeftes van het Nederlandse publiek en Viaplay nog beter te verankeren in het Nederlandse medialandschap.”

Max Verstappen, drievoudig wereldkampioen: “Ik ben heel blij dat Viaplay deze langdurige overeenkomst met Formule 1 heeft gesloten. Zij streven, net als ik, naar perfectie. Ik kijk er dan ook naar uit om onze samenwerking te continueren. Het is geweldig dat Viaplay mijn prestaties dichter bij de kijkers brengt.”

Ian Holmes, Formula 1 Director of Media Rights: “Formule 1 en Viaplay delen de gezamenlijke visie om uitzendingen van wereldklasse te produceren, zodat de fans op het puntje van de bank kunnen genieten van alle spanning, drama en opwinding. Dankzij onze toewijding hebben we het aantal kijkers jaar na jaar consequent zien toenemen en blijft de gepassioneerde fanbase alleen maar verder groeien. Deze historische overeenkomst is gekoppeld aan de samenwerking met F1 TV Pro, de eigen streaming service van F1, en zorgt ervoor dat de fans ook de komende jaren niets hoeven te missen van de beste actie op en naast de baan.”

In Nederland blijven Viaplay en Formule 1 samenwerken waardoor Viaplay klanten zonder extra kosten gebruik kunnen maken van F1 TV Pro als onderdeel van hun abonnement. Via F1 TV Pro kunnen fans gebruik maken van extra opties zoals internationaal commentaar, meerdere onboard camera’s, pitlane actie, paddock streams, radiocommunicatie en nog veel meer. F1 TV Pro blijft zowel in Nederland als in Scandinavië ook als stand-alone service beschikbaar.

Viaplay en Max Verstappen hebben een lange termijn samenwerking. De wereldkampioen is te zien in exclusieve documentaires zoals Verstappen: Lion Unleashed en Anatomy of a Champion. Beide titels behoren tot de meest populaire programma’s op het Viaplay-platform. Daarnaast is Verstappen ambassadeur van de streaming service.

Jaarabonnement
Vanaf vandaag herintroduceert Viaplay een nieuw jaarabonnement. Met dit abonnement kunnen kijkers een jaar lang genieten van de beste sport voor een lagere prijs. Met deze speciale actie betaalt de kijker slechts € 13,79 per maand voor een looptijd van 12 maanden. Dit is een totale besparing van bijna 50 euro op jaarbasis ten opzichte van een maandabonnement. Dit jaarabonnement is nu beschikbaar t/m 21 mei 2024.

Naast Formule 1 bestaat het sportrechtenpakket van Viaplay in Nederland onder meer uit Premier League en Bundesliga voetbal, PDC Darts, de EFL Championship, Carabao Cup, Tulp Hoofdklasse Hockey, Enfusion en nog veel meer.

Bron: Viaplay/BM

Bericht delen

Taco Tackelt: Achteraf logisch

Jarenlang had men enorme marges gemaakt, mede omdat in de keten tussen fabriek en consument geen retail bestond. Experts spraken van een ‘zelfmoordpoging’. Inmiddels is een stad pas een stad als er een Apple store is. De winkels zijn niet meer weg te denken uit Apple’s businessmodel. Beursanalisten die bij opening van de eerste Apple stores een negatief koersadvies afgaven, geven dat nu als Apple in een jaar niet voldoende nieuwe stores opent. Goed voorbeeld doet goed volgen. Cool Blue is het mooiste Nederlandse voorbeeld. Na winst door ‘knock out’ op tegenstanders als de Harense Smid, Dixons, It’s en Scheer & Foppen opende Cool Blue met een glimlach winkels.

De Apple-case bewees dat een sterk aansprekend merk niet alleen in de digitale wereld sterker is, maar ook een betere uitgangspositie heeft in ‘bricks and morter’. Toen Cool Blue de stap van ‘digitaal’ naar ‘fysiek’ maakte, sprak iedereen van ‘logische vervolgestap’. Mark Twain zei het al: ‘the man with a new idea is a crank until the idea succeeds’. Een novum wordt altijd kritisch bekeken. Bij succes is het voor ‘de volgende’ een logische stap. Analyse achteraf. Makkelijk.

De samenwerking Viaplay-Talpa is een novum. Viaplay verzekert zich in Nederland van samenwerking met een partij waar één man, met tijd, op elk voorstel direct ja of nee kan zeggen. Daarbij beschikt Talpa over uitstekende lineaire distributie. Zo’n partner kan handig zijn in de strijd om nieuwe rechten – Formule 1? Samenvattingen Eredivisie? – of als je je Nederlandse operatie op enig moment wilt afstoten.

Talpa heeft bewezen
een ‘diesel’ te zijn

Talpa heeft bewezen een ‘diesel’ te zijn. Niet hip, loopt een beetje achter de markt aan, maar blijft wel onvermoeibaar op gemiddeld toerental lopen. Daarnaast sluit haar DNA steeds beter aan bij wat ik maar even noem ‘Henk en Ingrid die de boodschappen doen’. Dat maakt je niet altijd populair. Het is makkelijk om van de zijlijn te roepen dat je Peter Gillis of Johan Derksen van de buis moet halen als je in schaal 12 bij de NPO aan een talkshowtafel zit.

Talpa heeft met haar format ontwikkelafdeling én productiehuis een sterke positie aan het begin van de keten en ziet nu kans om haar zwakste onderdeel aan het einde van de keten – SBS9 – een nieuwe impuls te geven. Een paar uur na de kijker die 15,99 euro betaalt, kun je straks op een open kanaal Max Verstappen elke race zien winnen. Het ‘hippe’ Viaplay, wiens beurswaarde verdampte, heeft het ‘oubollige’ lineaire platform nodig.

Talpa is in deze deal de sterkere partij. Niet iedereen zal dat met mij eens zijn, maar één ding is zeker: de hele industrie gaat de ontwikkeling van de abonneeaantallen van Viaplay en het marktaandeel van SBS9 met grote interesse volgen. Om de constateringen dan vervolgens schaamteloos ‘logisch’ te noemen…

Taco Jelgersma

Bericht delen