Ziggo zet limiet op bitrate in Ziggo Go-app

Ziggo heeft een maximum gezet op de bitrate van beelden die de app Ziggo Go streamt. Zo moet de app tijdens gebruik op 3G en 4G minder data verbruiken, terwijl videostreams in de app sneller moeten starten, zo claimt de kabelaar.

Op schermen tot 5″ maximeert Ziggo de bitrate op 1,6Mbit/s

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) gaat nu onderzoeken of de verlaging van de bitrate die Ziggo heeft doorgevoerd bij de app niet in strijd is met de wetgeving voor netneutraliteit. De Europese verordening voor netneutraliteit verplicht aanbieders om alle internetverkeer ‘gelijk te behandelen’.

Ziggo stelt dat de limiet is ingevoerd om te voorkomen dat klanten onverwachte kosten krijgen. Bovendien moet het korter duren voor de video start. Er zouden nog geen klanten geklaagd hebben bij Ziggo.

Bron: Tweakers/BM

Bericht delen