Article header image

Omroepen zijn ontevreden over NPO-cookiewall

Wie sites van de publieke omroepen en de NPO bezoekt moet zich door een schermvullende pop-up over cookiemeldingen worstelen.

Op sommige sites moet je zelfs vier vinkjes aankruisen voor de melding verdwijnt. Dit komt doordat de NPO – in tegenstelling tot veel andere sites – voor elk soort cookie apart toestemming vraagt. Tot frustratie van velen.

De omroepen zijn ontevreden over de gemeenschappelijke cookiewall. Geert-Jan Bogaerts, hoofd digitaal van de VPRO: “Het is niet klantvriendelijk en schiet zijn doel voorbij. En het is ook nog eens ingevoerd tegen het advies van de omroepen in. In diverse mails hebben we benadrukt dat dit niet ging werken, maar uiteindelijk heeft de NPO deze keuze gemaakt.”

Die keuze lag om precies te zijn bij Joost Negenman, Privacy Officer bij de NPO. “We hadden ook kunnen kiezen voor één knop waarmee je alle cookies accepteert, maar ik vind eigenlijk dat we die keus niet eens hebben. Ieder type cookie heeft een duidelijk ander doel, waar we apart toestemming voor vragen. Daarmee gaan we misschien wat meer aan de goede kant van de wet zitten dan nodig is, maar dat is dan maar zo.”

Sinds 2012 geldt in Nederland een verbod op het ongevraagd plaatsen van cookies. Volgens de cookiewet moeten gebruikers eerst toestemming geven. De cookiemelding van de NPO is in mei van dit jaar aangepast na invoering van de nieuwe privacywet. In die wet staat overigens niet specifiek vermeld dat je per cookie met een aparte knop toestemming moet vragen, zoals de NPO nu doet. Het mag ook gewoon met één knop, waarmee je toestemming geeft voor alle cookies.

Eric Dekker, hoofd communicatie bij AVROTROS: “De NPO heeft besloten het braafste jongetje van de klas te zijn. Maar dat conflicteert nu wel een beetje met de gebruiksvriendelijkheid. Wellicht is het mogelijk daar iets aan te doen.”

Volgens VPRO’er Bogaerts is de NPO met de omroepen in gesprek om de gebruiksvriendelijkheid van de cookiemelding te verbeteren. De NPO bevestigt dit.

Bron: NOS/BM

Bericht delen