Over deze kant van AI gaat het te weinig

Mensen praten over de tools, wat ze kunnen, hoe ze tegen elkaar opboksen, de risico’s, de ethische bezwaren. Ze praten over de kosten en de banen die lijken te verdwijnen. Maar wat me opvalt: het gaat nauwelijks over wat het met mensen doet. Terwijl dit uiteindelijk een menselijke verandering is. Je komt namelijk aan de knoppen waar mensen al jaren zelf aan draaien. 

Begrijp me niet verkeerd, ik zie ook zeker de kracht van AI en ik gebruik het zelf ook als slimme assistent. Maar volgens mij begint deze verandering niet in de techniek zelf, maar in het gesprek met elkaar. Waarom het mensen afschrikt of enthousiast maakt en welke taken we zelf simpelweg te leuk of belangrijk vinden om het door een computer te laten genereren. 

Wat dat betreft is het eigenlijk een cultuurverandering. Een deel is enthousiast en rent op de troepen vooruit, het grote deel in het midden wil best, als de rest ook maar gaat én ze kennis krijgen over hoe ze het kunnen gebruiken. En je hebt altijd de mensen achteraan, ze willen niet veranderen en zien eigenlijk alleen de schaduwkanten.
Misschien ligt daar wel de grootste uitdaging, maar ook de menselijke kracht.

Eline van der Schaar
Dagvoorzitter en presentatrice / www.zegmaarje.com