Article header image
Article header image

FOX Sports 1 in basispakket KPN

FOX Sports 1 trapt het nieuwe voetbalseizoen af met het duel om de Johan Cruijff Schaal op zaterdag 27 juli om 18.00 uur. Er staat dan meteen een topper op het programma: Ajax – PSV. De Eredivisie begint op vrijdag 2 augustus met de wedstrijd PEC Zwolle – Willem II. Op vrijdag trapt FOX Sports 1 het weekend af met een schakelkanaal, met alle live hoogtepunten van die avond uit de Keuken Kampioen Divisie, Eredivisie en Bundesliga.

KPN laat verder weten dat de betaalde zenders FOX Sports 2 en 3 met de internationale sportzenders FOX Sports 4, 5 en 6 worden samengevoegd tot één zenderpakket. Dit pakket kost 12,99 euro per maand, maar is gratis voor klanten met KPN Compleet.

Bron: FOX Sports/BM

Article header image
Article header image

KPN introduceert kinderzender DreamWorks

DreamWorks is vanaf 23 juli te zien voor alle klanten met Interactieve TV van KPN. In het begin met een kleiner aanbod en vanaf september met een volledig 24-uurs uitzendschema. Het DreamWorks-kanaal brengt filmhelden van de bioscoop naar het tv-scherm thuis. Met de lancering van DreamWorks op KPN kunnen kinderen en andere fans uitkijken naar bekende series, waaronder Draken: Rijders van Berk, De avonturen van de Gelaarsde Kat en Avonturen met Tip & Oh.

“KPN blijft de beste content aanbieden voor zijn tv-klanten”, zegt Stijn Nuijten, directeur Marketing van KPN voor de consumentenmarkt. “We zijn verheugd om het beroemde DreamWorks te kunnen verwelkomen op ons tv-platform en daarmee een verscheidenheid aan klassieke geanimeerde titels voor kinderen toe te kunnen voegen.”

“We zijn er trots op de animatieseries en geliefde personages van Dreamworks aan de Nederlandse kijkers te kunnen aanbieden door een partnerschap met KPN, via de eerste overeenkomst van het DreamWorks kanaal in Nederland”, aldus Lee Raftery, Managing Director van NBC Universal International Networks, EMEA.

Bron: KPN/BM

Article header image
Article header image

FOX-zenders blijven toch bij KPN te zien

KPN-klanten maakten zich op voor een definitief afscheid van de zenders FOX, 24Kitchen, National Geographic, Baby TV en Disney Channel. De overeenkomst met KPN, waarbij KPN moet betalen voor de doorgifte van de verschillende zenders, verliep al in augustus vorig jaar.

Vervolgens werd het contract meermaals kortstondig verlengd, tot KPN half maart besloot de zenders toch niet langer meer aan te bieden en de doorgifte per eind mei te beëindigen, zoals aan alle klanten werd gemeld. Maar uiteindelijk is er toch een overeenkomst bereikt over de doorgifte.

Bron: AD/BM

Article header image
Article header image

FOX Sports en KPN introduceren De Wedstrijd van je Leven

Ieder seniorenteam binnen het Nederlandse mannen- en vrouwenvoetbal maakt kans op een live wedstrijd op FOX Sports. Vastgelegd door camera’s langs het hele veld, met Koert Westerman als commentator, Hans Kraay Jr. voor de interviews en Ronald de Boer als analist. Tegenstander is FC De Rebellen, het team van spraakmakende ex-Eredivisiespelers onder leiding van John de Wolf. Na afloop verzorgt de Radio Veronica Drive In Show de derde helft.

Dat is zaterdagavond bekend gemaakt in het FOX Sports-programma De Eretribune. Teams die kans willen maken op deze belevenis kunnen zich via wvjl2019.nl aanmelden en vervolgens proberen de meeste stemmen te vergaren.

Op 5 mei wordt rond de finale van de TOTO KNVB Beker op FOX Sports bekendgemaakt welke tien elftallen bij de finalisten horen. Het is vervolgens aan de finalisten om op ludieke wijze extra stemmen te vergaren, waarna op 12 mei tijdens de laatste Eredivisiespeelronde de winnaar wordt gekozen. De Wedstrijd van je Leven vindt vervolgens plaats op zaterdag 1 juni.

Bron: FOX Networks Group/BM

Article header image
Article header image

KPN Smart TV app nu beschikbaar

De app draait op het platform van smart-tv’s en is te downloaden in de appstore op de smart tv. De Smart TV app biedt de meest gebruikte functionaliteiten die klanten kennen van de KPN iTV app zoals live tv-kijken, terugkijken via de KPN TV-gids, pauzeren, begin gemist en opnemen. Daarnaast is er een makkelijke zoekfunctie, met genre filtering. KPN gaat de mogelijkheden van de Smart TV app op basis van klantfeedback nog verder uitbreiden.

De app is te gebruiken voor KPN-klanten die een internet en TV abonnement hebben en beschikken over een recent model smart tv van Samsung (vanaf 2017). De Smart TV app is de afgelopen tijd uitgebreid getest. In de loop van 2019 verwacht KPN de app ook aan te bieden aan klanten met andere smart tv’s.

Naast de nu gelanceerde KPN Smart TV app, biedt KPN zijn klanten ook de iTV app voor op de smartphone of tablet om thuis en onderweg programma’s te kijken en 4K voor de beste kwaliteit in combinatie met een tv die 4K ondersteunt.

Bron: HDtechnieuws/BM

Article header image
Article header image

Consumentenbond biedt cash-back bij afsluiten tv- en internetabonnementen

In de lijst van dienstenaanbieders staan veel grote en kleinere aanbieders zoals Online.nl, XS4all, Youfone, Ziggo, KPN en T-Mobile. De actie van de Consumentenbond wekt enige bevreemding. De organisatie is namelijk ook verantwoordelijk voor Providermonitor. Dit is een periodiek onderzoek waarbij leden van het ledenpanel van de Consumentenbond een waardeoordeel over dienstenaanbieders geven. De Consumentenbond ontvangt tegelijkertijd een vergoeding van de providers wanneer het abonnement via de site van de bond wordt afgesloten.

Bron: Telecompaper/BM

Article header image
Article header image

Zender Disney Junior stopt in Nederland

Disney Junior is een reclamevrije zender die geheel gefinancierd wordt uit vergoedingen van kabelbedrijven en zich richt op met name peuters en kleuters.

Het is de tweede kinderzender van Disney die binnen korte tijd met lineaire distributie stopt. In de zomer van vorig jaar kwam een eind aan de lineaire distributie van Disney XD 24/7. Het stoppen van de doorgifte heeft mogelijk ook te maken met de start van de streamingdienst Disney+, later dit jaar.

Disney blijft in Nederland actief met de lineaire zenders Disney Channel en de daguitzendingen van Disney XD op het kanaal van Veronica van 4.00 tot 18.00 uur.

Bron: BM

Article header image
Article header image

‘Access & content sector schreeuwt om meer overheidsmaatregelen’

Op 31 juli notificeerde de Autoriteit Consument & Markt (ACM) het marktanalysebesluit toegang tot vaste telecomnetwerken (Wholesale Fixed Access) bij de Europese Commissie. Die heeft aangegeven op een aantal punten nadere onderbouwing te verlangen, maar in principe is het besluit, waarbij naast KPN ook Ziggo wordt gereguleerd, ‘goedgekeurd’. Dat betekent dat er na een kleine vijftig jaar eindelijk concurrentie komt op de kabel.

‘Kamer zet meer druk achter snel einde kabelmonopolie’, luidde de veelbelovende kop die op 1 november 2000 boven een artikel in Het Financieele Dagblad stond. ‘Een motie van de PvdA daartoe kreeg gisteren de steun van D66, CDA en GroenLinks. De aansporing gaat in tegen de oorspronkelijke toezegging van het kabinet kabelexploitanten als UPC, Essent en Casema tot halverwege 2002 de tijd te geven hun netwerk gesloten te houden voor derden’, vervolgde het artikel. Er was enkele weken eerder een grote storing geweest bij UPC en de Kamer was daarop aangeslagen. Sinds die motie achttien jaar geleden, is een ruime meerderheid in de Kamer voor regulering van de kabel.

Andere tijden
Het waren andere tijden. Analoge televisie was decennialang het leidende product op de kabel geweest, zoals telefonie dat was op het netwerk van KPN. Bij XS4all kon je een 1 Mbps verbinding voor 99 gulden per maand krijgen als je eerst 650 gulden aansluitkosten betaalde… Wereldwijd waren ‘maar’ 350 miljoen mensen online.

Twee jaar eerder in 1998 was Netflix online gegaan met 925 video’s. Van eigen producties door over-the-top aanbieders of dreiging voor lineaire televisie was geen sprake. Het zou nog vijf jaar duren voordat YouTube werd opgericht. De beurskoers van KPN had al wel een tik gehad, maar lag nog rond de 70 euro. Met de aangekondigde fusie tussen internetprovider AOL en contentpartij Time Warner werden de eerste tekenen van verticale integratie zichtbaar.

De kabel, begonnen als ‘centrale antenne inrichting’ waarop onder druk van de verzuilde publieke omroep alleen mocht worden doorgegeven wat thuis met de eigen antenne werd ontvangen, ontwikkelde zich snel. In de eerste helft van de jaren ’90 had de politiek terecht aangedrongen op snellere dienstenontwikkeling op de kabel. Men wilde een uitdager voor het telecom-monopolie van KPN.

Onder leiding van het ministerie van OC&W werd in de Mediawet en de Telecommunicatiewet mogelijk gemaakt dat kabelexploitanten zelf diensten mochten ontwikkelen. Dat was eerder verboden. Men vergat te regelen dat op termijn ook derden diensten als televisie, internet en telefonie moesten kunnen leveren over de kabel. Foutje. Het kabelmonopolie was geboren.

Gemeenten profiteerden enorm van dit Haagse foutje. Ze verkochten massaal hun kabelmonopolies voor bedragen tot 2.500 euro per aansluiting aan Casema, UPC, Multikabel en Essent die uiteindelijk consolideerden tot het huidige Ziggo. Het dienstenmonopolie op haar netwerk gaf de kabel de economische kracht om technisch te ontwikkelen en vervolgens eerst horizontaal en daarna verticaal te integreren.

Glasvezel
KPN – nu de zwakke broeder in het televisie en breedband duopolie – werd als sterke partij goed gereguleerd. Het oude staatsbedrijf raakte onder leiding van Wim Dik en later Paul Smits diep in de problemen. Opvolger Ad Scheepbouwer kon niet anders dan saneren, waar men eigenlijk had moeten investeren in verglazing van het netwerk. Glasvezel tot aan het huishouden (FttH: Fiber to the Home) was en is de enige manier om het ontwikkeltempo van de kabel en de stijgende vraag naar bandbreedte bij de consument bij te houden.

We hebben het aan aannemer Dik Wessels en KPN CEO Eelco Blok te danken dat er in ongeveer 35% van Nederland – daar waar naast de kabel van Ziggo ook glasvezel ligt – wel concurrentie is op echt snel internet. Ik voorspel wel dat glasvezel op de korte- en middellange termijn in de bundelmarkt (internet & televisie) alleen concurrerend kan blijven als de ACM kans ziet ook iets te doen aan de verticale integratieproblematiek.

Europa
Natuurlijk, de cord cutting millenials willen alleen een dikke internetverbinding, maar u, gemiddelde lezer van dit magazine en behorend tot de geliefde doelgroep 20-55 AB1 boodschapper met kind, wil een hoge stabiele downloadsnelheid, Game of Thrones en ‘gratis’ Max Verstappen. De eerlijkheid gebied te zeggen dat naast de eerder genoemde fout in Den Haag en het mismanagement bij KPN ook Europa enorm heeft bijgedragen aan een te machtige kabelsector.

Toen de Nederlandse politiek en ambtenarij in het begin van deze eeuw ontdekten dat men in de jaren ‘90 een fout had gemaakt, was inmiddels dwingend Europees media- en telecomkader ontstaan. Nederland en België zijn de dichtstbekabelde landen van Europa. Waar in de overige lidstaten de kabel nodig was én is om oude PTT-monopolies als KPN te bevechten, heeft deze regelgeving in Nederland en België geleid tot een te sterke rol voor de kabel. Het is daarom dat de Belgisch toezichthouder al in 2011 concludeerde dat regulering noodzakelijk was. Die Belgen zijn zo gek nog niet.

Superieur
Regulering van de kabel in Nederland is ook noodzakelijk. In het overgrote deel van Nederland zijn er twee vaste netwerken. De ‘gesloten’ kabel en het ‘open’ twisted pair kopernetwerk van KPN. Het kabelnetwerk is technologisch superieur. In Utrecht test Ziggo op dit moment docsis 3.1-modems die snelheden tot 1Gbit/s mogelijk maken. Als je ongeveer in de wijkcentrale van KPN woont en je niet één maar twee twisted pairs hebt waarop dan ook nog ‘super vectoring’ wordt toegepast, dan kun je theoretisch 40% van die snelheid halen. Mijn stelling is dat de vaste markt alleen kan werken als er naast concurrentie op retail-niveau ook concurrentie op wholesale-niveau komt.

De mobiele markt werkt, omdat er meerdere netwerken zijn met meerdere aanbieders

De daling van prijzen in de mobiele markt en de gestage prijsstijging in de vaste markt onderschrijven deze stelling. De mobiele markt werkt, omdat er meerdere netwerken zijn met daarop meerdere aanbieders. Het aantal dienstaanbieders is een veelvoud van het aantal netwerken. De netwerken vechten dus niet alleen zelf om (retail)klanten, maar ook om andere partijen die op hun netwerk diensten aanbieden, wholesale klanten. De mobiele markt werkt bijna te goed. Daar kan het probleem ontstaan dat eigenaren van infrastructuur door hevige concurrentie geen ‘headroom’ meer hebben om te blijven investeren in uitbreiding en verbetering van hun netwerk.

De ‘vaste markt’ werkt niet of nauwelijks. KPN blijft in prijs net iets achter het niveau van het oppermachtige Ziggo. KPN heeft het ook veel moeilijker in onderhandelingen met programma-aanbieders en andere content leveranciers. Minder schaalgrootte, geen buitenlandse moeder en veel slechtere marges.

Ziggo kan met gezonde marges, de inkoopslagkracht van moeder Liberty Global International (LGI) en stevig marketingbudget de abonnee trakteren op Max, Messi en Jack van Gelder. Ook als er maar 100.000 mensen kijken. Ziggo-moeder Liberty Global is een schitterend bedrijf. Het investeert niet alleen in kabelnetwerken onderin de bedrijfskolom, maar ook in contentrechten en productie bovenin de bedrijfskolom.

Soms acquireert ze rechthebbende entiteiten als de Formule 1 (2016) en soms koopt men alleen een strategisch belang, zoals in het geval van het Britse ITV. De partij die op haar beurt John de Mols Talpa Producties kocht. De moeder van Ziggo heeft dus niet alleen een belang in Ziggo dat RTL 4 doorgeeft aan miljoenen huishoudens, maar ook een belang in het bedrijf dat The Voice of Holland levert aan datzelfde RTL 4. Bent u er nog? Wat dit uiteindelijk zou kunnen betekenen voor het landschap laat zich raden.

Godswonder
Er is in Nederland geen partij die zo goed gepositioneerd is. De eigen outlets Ziggo TV en Ziggo Sport zijn nog maar het begin. Moederbedrijf LGI heeft de markt goed doorzien en hier fantastisch op ingespeeld. Ik denk dat de strategie-afdeling het een Godswonder acht dat men in Nederland niet eerder is gereguleerd.

Toen Liberty bij de fusie tussen UPC en Ziggo door Europa verplicht werd haar lineaire filmkanalen (Film1) te verkopen, heeft menigeen zich ongetwijfeld op de dijen geslagen van het lachen. Ook het verplicht afstoten van de ongeveer 150.000 Vodafone tv- en internetklanten op het netwerk van KPN bij de fusie tussen Ziggo en Vodafone in 2016 deed geen pijn.

Zijn er dan helemaal geen andere partijen? Eigenlijk niet. Telfort, ooit begonnen als een hoopgevende samenwerking tussen BT en de Nederlandse Spoorwegen, is sinds 2005 100% in handen van KPN. Zelfstandige partijen als Tele2 en T-Mobile die in Nederland internet en tv-bundels aanbieden, modderen al jaren aan en staan te koop. De enige die wil kopen, KPN, mag dat op basis van mededingingsregels niet.

Geen alternatief
De eigenaren hebben nu maar besloten te fuseren. Een vergunning hiervoor is nog niet afgegeven, maar de verwachting is dat deze er onder voorwaarden komt. Op glasvezel zijn lokaal en regionaal allerlei grotere en kleinere partijen actief, maar die gaan het landelijke beeld niet beïnvloeden.
Ik vertrouw erop dat u begrijpt dat DVB-T (Digitenne), noch de satelliet (Canal Digitaal) een serieus alternatief vormen voor de consument die een comfortabele internet- en televisiebundel wil. Dus: snel meer glasvezel komt er waarschijnlijk niet door financiële nood bij KPN, er zijn geen alternatieve infrastructuren en op het kopernetwerk van KPN ziet zelfs de eigenaar niet echt kans VodafoneZiggo serieuze concurrentie aan te doen.

In mijn optiek is sprake van een naar een monopolie neigende duopolie

Als het gaat om breedbandtoegang en bundels met televisie is volgens ACM sprake van ‘joint dominance’ van Ziggo en KPN. In mijn optiek is sprake van een naar een monopolie neigende duopolie. Ziggo is economisch en technologisch de sterkere partij die prijs en productcombinaties dicteert. Als Ziggo er twee euro bij doet, kan KPN dat ook. Als Ziggo een nieuwe programma-aanbieder toegang verleent of nieuwe content aanbiedt, dan moet KPN dat eigenlijk ook. Met de regulering die ACM nu oplegt, wordt het voor derden mogelijk internet en televisie aan te bieden via de kabel, zoals Tele2 en anderen dat doen op het netwerk van KPN.

Als je op wholesale basis verschillende bundels tv en internet inkoopt en weer verkoopt aan consumenten, zijn er letterlijk honderden zaken waarover je afspraken moet maken. Geef je klanten Ziggo-modems of mag je die zelf kiezen? Moet je tv aanbieden of mag alleen internet ook? Mag aanbieder X zijn eigen informatiekanaal doorgeven op het netwerk van Ziggo en dan het Ziggo-informatiekanaal blokkeren? Moet er een overstapservice zijn? U begrijpt, dit is niet zo simpel.
ACM heeft geprobeerd overal aan te denken, maar niet op alle punten een dwingende aanbeveling gedaan. Elke regel in een dergelijk besluit wordt door Ziggo zorgvuldig onderzocht op de mogelijkheid deze te gebruiken om het hele besluit onderuit te trekken bij de rechter. Er ligt nu een zwaarbevochten besluit dat naar verwachting in oktober van kracht wordt. Er komen dan zeker procedures en het zal nog wel enige tijd duren voor Ziggo met een partij overeenstemming bereikt.

Te laat
De vraag is of de opgelegde maatregelen genoeg zijn om het vaste Nederlandse telecom- en medialandschap toekomstbestendig te maken en te verlossen van een veel te dominant breedbandinternet- en televisiedistributie-duopolie. Ik ben bang van niet. Het is waarschijnlijk te laat.
Televisie kan niet meer los worden gezien van breedbandinternet. Alles convergeert naar IP-gedreven platforms en -diensten. De verschillen tussen de broadcast- en telecomsector zijn volledig verdwenen. Er is één bedrijfstak ontstaan. De access & content sector. In dat landschap is VodafoneZiggo heer en meester.

In de access & content sector is VodafoneZiggo heer en meester

Dat de netwerk-onafhankelijke sms-vervanger WhatsApp wel geslaagd is en Knippr, een netwerk-onafhankelijke tv-dienst niet, is tenminste mede een gevolg van het feit dat de mobiele markt werkt en de vaste netwerkmarkt niet. Miljoenen Ziggo-huishoudens krijgen bij hun internet ’gedwongen’ een dik tv-pakket. Dat staat ook het succes van NLZiet in de weg. Dat een partij als Netflix in Nederland succesvol is en een plekje heeft op de Horizon-box van Ziggo komt door haar internationale slagkracht. Niet omdat in Nederland de markt goed werkt.

Convergentie gaat de vierde fase in. Na convergentie van netwerken, diensten en hardware volgt nu de fase waarin de ‘definitieve strijd’ om de macht plaatsvindt door convergentie van (content)rechthebbenden en het eigendom van de infrastructuur. De eigenaar van de infrastructuur en/of de hardware is namelijk veelal degene die ‘eigenaar’ is van de klant en de betaalrelatie heeft.

Integrale visie
Dit is een mondiale ontwikkeling. In de Nederlandse markt zijn de negatieve neveneffecten van deze ontwikkeling alleen groter dan waar dan ook. Dit komt primair door het duopolie van de vaste netwerken. Er zijn in Nederland 7,8 miljoen huishoudens. Als een toetreder op de kabel na drie jaar 100.000 klanten heeft, is dat nog steeds geen partij die het duopolie kan breken.
Er wordt terecht veel gesproken over de dominantie van Facebook, Google en YouTube, maar partijen als Ziggo en KPN worden te weinig in deze discussies betrokken. De overheid en de sector moeten samen met een integrale langetermijnvisie komen. Dit is nodig om goede ontwikkeling van infrastructuur, pluriformiteit van het informatieaanbod en gezonde bedrijven in het midden van de bedrijfskolom te verzekeren. Daar is overigens nog heel veel meer over te zeggen en dus te bediscussiëren.

Het is goed dat de ACM de kabel opent, maar de maatregelen gaan niet ver genoeg. Uiteindelijk heeft dit alleen zin als men met meer maatregelen komt. Bijvoorbeeld om programma-aanbieders te beschermen tegen de macht van de distributie.
Reageren? taco@jelgersma.nl

Article header image
Article header image

YouCa wil de kabel op

YouCa heeft aangegeven dat het hoopt dat gesprekken met VodafoneZiggo snel leiden tot een vruchtbare samenwerking voor beide partijen, waarbij keuzevrijheid voor consumenten op de kabel werkelijkheid wordt. Vooruitlopend op het besluit heeft YouCa Gert-Jan Raatgever aangetrokken om samen met Jelgersma commerciële en operationele voorbereidingen te treffen. Raatgever heeft ruime ervaring bij opzetten van serviceproviders voor televisie-, internet- en telefoniediensten.

Jelgersma: “Wij voeren deze discussie al 10 jaar en ik heb altijd begrip gehad voor het feit dat de kabel geprobeerd heeft openstelling te voorkomen. Ik verwacht echter dat men nu snel zal schakelen naar een houding die reflecteert dat dit de uitgelezen mogelijkheid is netwerkbezetting te verbeteren.”

In de nieuwe BM, die vandaag verschijnt, geeft Jelgersma een uitgebreide beschouwing.