Radar brengt illegale praktijken puppyverkoop aan het licht

De hondjes blijken afkomstig uit Oost-Europa en hebben geen Uniek Bedrijfsnummer (UBN), iets dat wettelijk verplicht is. Uiteindelijk moet de politie eraan te pas komen, zo is te zien in het AVROTROS-programma. Radar is maandag 18 september om 20.25 uur te zien op NPO 2.

Omdat veel mensen vallen voor de donzige charmes van bijvoorbeeld de Pomeriaan, worden deze jonge hondjes met name in Oost-Europa veel gefokt, puur voor de handel. De honden worden vervolgens al op heel jonge leeftijd vervoerd naar Nederland en daar te koop aangeboden voor een gunstigere prijs. Volgens dierenarts Piet Hellemans is de kans groot dat de pups mentale of fysieke problemen hebben: “Het is Russische roulette met jonge dieren.”

Uniek Bedrijfsnummer
Sinds 2021 is er een nieuwe wet waarbij honden een Uniek Bedrijfsnummer (UBN) krijgen. Op die manier is de fokker herleidbaar en moet de illegale handel een halt toegeroepen worden. Maar handelaren van geïmporteerde puppy’s kunnen hun praktijken nog steeds voortzetten, doordat ze de koper dwingen zelf een UBN aan te vragen. Dat is voor de koper een eenvoudige handeling en op die manier blijven de doorverkopers en fokkers buiten schot.

House of Animals: illegale hondenhandel floreert
House of Animals spoort regelmatig verkopers van illegale pups op. Volgens Karen Soeters van de dierenbeschermingsorganisatie is het nieuwe UBN-systeem helemaal niet waterdicht: “De illegale hondenhandel floreert nog steeds in Nederland onder toeziend oog van de NVWA. Er kunnen nog zoveel nieuwe wetten worden bedacht, maar als er nauwelijks handhaving is heeft het geen enkele zin.”

Pechgeneratie studenten
In de tv-uitzending van Radar maandag is er verder aandacht voor de benarde financiële positie van oudere studenten. De basisbeurs is terug maar tienduizenden studenten uit de pechgeneratie hebben daar geen profijt van. Zij hebben studievertraging opgelopen of stromen door van het hbo naar een universitaire master. Ze vallen daarom buiten de basisbeursboot terwijl ze de afgelopen jaren al last hebben gehad van het leenstelsel. Wat gaat minister Dijkgraaf van Onderwijs doen voor deze studenten?

Bron: AVROTROS/BM
Foto: Elvin Boer/AVROTROS

Bericht delen

AVROTROS viert 100-jarig jubileum

Dit jubileum wordt groots gevierd met een campagne en een publieksevenement waarbij AVROTROS laat zien waarin het sterk is: het brengen van en verbinden met cultuur.

Eric van Stade, algemeen directeur AVROTROS: “Als publieke omroep is het onze kerntaak om bij te dragen aan een goed geïnformeerde, veilige en rechtvaardige samenleving. Daar zijn we met programma’s als Radar, EenVandaag en Opsporing Verzocht zeer succesvol in. Maar wat ons -al 100 jaar- onderscheidt is het toegankelijk maken van cultuur. Cultuur in de breedste zin van het woord: van klassieke tot Nederlandstalige muziek, van musical tot toneel, van kunst tot kitsch. Het brengen van cultuur zit in ons DNA. En dat blijven we wat mij betreft nog 100 jaar doen.”

Cultuur verbindt ons
Met een grote jubileumcampagne is AVROTROS de komende maanden veelvuldig te zien op tv, online, in het straatbeeld en te horen op radio. Met de campagneregel ‘Cultuur verbindt ons’ laat de omroep zien dat cultuur van en voor ons allemaal is.

In een tv-commercial en een outdoor- en social campagne staat de AVROTROS van de afgelopen 100 jaar én nu centraal. Iconische gezichten van toen, zoals Ad Visser, Mies Bouwman en Willem Duys komen voorbij. Maar ook gezichten van nu, zoals Marlijn Weerdenburg, Frits Sissing en Maria Fiselier zien we in de campagne terug. Op muziek van Wende Snijders, ingezongen door Meis, wordt verteld wat cultuur aan emoties losmaakt en hoe het ons raakt, verrukt, verandert. Hoe het verbindt.

Ons Fest Live
Vanaf 21 juli organiseert AVROTROS 100 cultuur events door heel Nederland. Op avrotros.nl/100jaar staan alle events opgesomd en kan iedereen in Nederland zich inschrijven voor een event naar keuze. Dat varieert van het bijwonen van de opnames van Maestro tot een kookworkshop van Yvette van Boven. Van rondleidingen in musea tot een groot event in Breda op 9 september. Daar treedt onder anderen Nielson op, kan er meegezongen worden met musicalhits met Marlijn Weerdenburg, Soy Kroon en Danique Graanoogst en kan er gedanst worden op de grootste Toppop hits.

Bron: AVROTROS/BM

Bericht delen

Nieuwe online zomerserie De Klantenservice van start

Erik en Evita, presentatoren van de online serie, helpen wanhopige consumenten die maar niet geholpen worden door de klantenservice van een bedrijf. Lukt het Erik en Evita wel het probleem op te lossen? En hoe klantvriendelijk zijn de verschillende helpdesks eigenlijk?

De YouTube-serie gaat over klantenservices die onbereikbaar zijn, eindeloze wachttijden, tegenstrijdige of onduidelijke antwoorden bij prangende consumentenvragen of klantenservices die vanuit het buitenland opereren met medewerkers die geen Nederlands spreken. De klachten over klantenservices zijn divers en talrijk; genoeg om er een eigen serie aan te wijden deze zomer.

Aflevering 1
Vandaag start De Klantenservice met het verhaal van Marieke. Zij probeert al een half jaar haar slechte telefoonverbinding bij Lebara op te lossen. Volgens de provider werkt Mariekes iPhone 11 slecht samen met het KPN-netwerk, waar Lebara gebruik van maakt. Presentator Erik belt naar de helpdesk van Lebara en wordt naar veel kastjes en muren gewezen. Vindt hij wel een oplossing voor Marieke? De reportage is nu hier te zien.

Bron: AVROTROS/BM

Bericht delen

Veel ondernemers kunnen fluiten naar hun geld na faillissement The Dutch Media Group

Pas later bleek dat ze veel geld moesten betalen en de programma’s veel minder kijkers trokken dan beloofd. De gedupeerden kunnen ‘fluiten naar hun geld’, verwacht advocaat Caspar Janssens die dertig kleine ondernemers bijstaat.

Nu The Dutch Media Group failliet is gegaan, moeten de gedupeerden zich melden bij de curator. “Maar zij staan achterin de rij. Eerst zijn andere schuldeisers aan de beurt, zoals werknemers, de banken en instanties als de belastingdienst en het UWV.”

The Dutch Media Group is een mediaproductiehuis dat verantwoordelijk was voor de invulling van verschillende televisieprogramma’s bij RTL. Het bedrijf benaderde hiervoor ondernemers met misleidende informatie, stelt Janssens. De ondernemers hoorden dat hun deskundigheid en expertise perfect aansloten bij de uitzending.

Ook zouden sommige programma’s wel honderdvijftig- tot driehonderdduizend kijkers trekken. “Dat waren er in werkelijkheid soms nog geen duizend kijkers”, zegt Janssens. De veelal kleine ondernemers – die volgens de telecommunicatiewet überhaupt niet actief benaderd mogen worden – hoorden pas in een laat stadium dat ze veel geld moesten betalen voor deelname.

Consumentenprogramma Radar besteedde twee keer aandacht aan de praktijken van The Dutch Media Group. Naar aanleiding hiervan stopte RTL in april de samenwerking met het productiehuis. The Dutch Media Group probeerde via een kort geding om de bedrijfsfilmpjes alsnog uit te laten zenden, maar dit was tevergeefs. Kort daarna ging het productiehuis failliet.

Bron: AD/BM

Bericht delen

The Dutch Media Group failliet

Radar besteedde dit jaar voor de tweede keer aandacht aan de laakbare werkwijze van The Dutch Media Group. Ondernemers werden gevraagd om mee te werken aan een tv-programma op RTL omdat hun deskundigheid en expertise perfect zouden aansluiten bij de uitzending. Uiteindelijk bleek het niet meer dan een veel te dure advertentieverkoop.

RTL trok na de uitzending van Radar de stekker uit de samenwerking. The Dutch Media Group beloofde gedupeerde ondernemers terug te betalen, maar het lijkt erop dat zij – al helemaal nu het bedrijf failliet is – kunnen fluiten naar hun geld.

Geld nooit gestort
De kans dat ondernemers hun geld terug zouden krijgen, was ook voor het faillissement al klein. Daags na de uitzending stuurde advocaat Janssens een brief naar The Dutch Media Group. Daarin stonden de gegevens van de gedupeerden die hij bijstaat, zoals de rekeningnummers. Het geld is echter nooit gestort.

The Dutch Media Group zat al even in de financiële problemen, weet Janssens. “Banken hebben op een gegeven moment hun kredieten opgevraagd. Daardoor was The Dutch Media Group financieel lam: ze konden de financiering van het bedrijf niet meer gebruiken. Die moesten ze zelfs terugbetalen.”

Gedupeerde ondernemers
Wat zijn de opties voor gedupeerden, nu het bedrijf failliet is? “Het enige wat je als gedupeerde kan doen, is de vordering aanmelden bij de curator”, zegt Janssens. “Maar ook als de vordering terecht wordt bevonden, is het nog maar de vraag of je het geld terug gaat zien.”

Bij een faillissement worden schuldeisers in een bepaalde volgorde uitgekeerd. Eerst zijn de werknemers aan de beurt. Daarna volgen instanties als de Belastingdienst, het UWV en de banken. De ‘gewone’ vorderingen staan achteraan in de rij. “In veel faillissementen komen ze hier niet meer aan toe.”

Bron: Radar/BM

Bericht delen

RTL Nederland mocht breken met omstreden productiehuis

Hierdoor blijft DCP zitten met 466 niet-uitgezonden filmpjes, waarvoor de adverteerders al wel hebben betaald. DCP produceerde voor adverteerders promotiefilmpjes die uitgezonden werden bij RTL, maar het televisiebedrijf verbrak de samenwerking naar aanleiding van een uitzending van Radar. Volgens de rechter had DCP zich niet aan de overeengekomen voorwaarden gehouden.

Andere naam, zelfde klachten
In 2022 besteedt Radar al eens aandacht aan de praktijken van dan nog Z-works. Het bedrijf benadert ondernemers en belooft hen zendtijd in een tv-programma, mits zij flink betalen. Naar aanleiding van die uitzending van Radar past Z-works de naam aan naar The Dutch Media Group en wijzigen zij hun werkwijze.

Ondanks de veranderingen, bleven er klachten binnenkomen bij Radar. Ondernemers denken dat zij met een redacteur van een RTL-programma spreken, maar in werkelijkheid is het een telemarketeer. Is de deal eenmaal gesloten? Dan is het voor ondernemers nog altijd uitermate moeilijk om de samenwerking stop te zetten. Ook zijn de programma’s waar de ondernemers te zien zouden zijn in werkelijkheid lange reclameblokken.

In april 2023 Is The Dutch Media Group opnieuw onderwerp van gesprek in Radar en besluit RTL de samenwerking met het bedrijf definitief stop te zetten. Eerder deed SBS6 dit ook al, waar The Dutch Media Group ook een samenwerkingsverband mee had.

Bron: Radar/BM

Bericht delen

RTL trekt stekker uit samenwerking met TDMG

Het consumentenprogramma van AVROTROS besteedde na een uitzending vorig jaar opnieuw aandacht aan de laakbare werkwijze van het bedrijf: ondernemers worden gevraagd om mee te werken aan een tv-programma bij RTL omdat hun deskundigheid en expertise perfect aansluiten bij de uitzending, maar uiteindelijk blijkt het niet meer dan een veel te dure advertentieverkoop. RTL ging na de uitzending van Radar vorig jaar met het bedrijf in gesprek.

Antoinette Hertsenberg: “Maar bij Radar bleven de klachten van ondernemers binnen stromen. The Dutch Media Group ging op dezelfde voet verder en bleef kleine ondernemers een rad voor ogen draaien en voor duizenden euro’s duperen. Tijd om opnieuw aan de bel te trekken dus.” RTL besloot hierop de stekker uit de samenwerking te trekken. Marcel van der Torre van The Dutch Media Group schoof aan in de studio en bood an tafel bij Antoinette Hertsenberg zijn excuses aan.

Gedupeerde ondernemers die maandagavond in Radar hun verhaal deden, hebben geen goed woord over voor The Dutch Media Group. Dit mediaproductiehuis is verantwoordelijk voor de invulling van diverse televisieprogramma’s bij RTL, maar die programma’s zijn feitelijk lange reclameblokken waarin betaalde promotiefilmpjes van diverse ondernemers te zien zijn. Die verkoop van zendtijd verloopt agressief, er is sprake van misleiding en de telecommunicatiewet wordt geschonden.

RTL reageert in de uitzending: “We vinden het onacceptabel dat ondernemers hierdoor zijn gedupeerd. We hebben direct na het vorige item bij Radar hele duidelijke afspraken gemaakt met TDMG over de manier van werken. Toch blijkt nu dat bepaalde afspraken niet goed worden nageleefd. We hebben daarom besloten te stoppen met de samenwerking met TDMG. De komende tijd gaan we bekijken hoe we de samenwerking op een zorgvuldige manier kunnen beëindigen met daarin oog voor alle betrokkenen.”

Marcel van der Torre van The Dutch Media Group reageerde in de studio op de aanhoudende klachten van ondernemers: “We zijn vorig jaar heel terecht op onze vingers getikt door jullie en op basis daarvan zijn we met een grote groep bezig geweest om dingen binnen het proces heel erg te veranderen. Het is heel pijnlijk en frustrerend dat het niet gelukt is om te voorkomen dat we hier weer moeten zitten.” The Dutch Media Group belooft om alle ondernemers die volgens de telecommunicatiewet niet gebeld hadden mogen worden, maar toch gebeld zijn op korte termijn te crediteren.

Misleiding en schending telecommunicatiewet
Ondernemers die in contact zijn met The Dutch Media Group worden gaandeweg steeds meer onder druk gezet. Als zij eruit willen stappen, wordt er gedreigd met deurwaarders. Ook is er sprake van misleiding; het gaat in het eerste contact ogenschijnlijk om de expertise en deskundigheid van de ondernemer, maar uiteindelijk blijkt het dus om verkoop van zendtijd te gaan. Ondernemers worden bovendien 150.000 tot 300.000 kijkers beloofd terwijl de programma’s soms niet meer dan 1000 kijkers behalen.

Ook mogen ondernemers zonder rechtspersoonlijkheid, zoals ZZP-ers en eenmanszaken, volgens de wet niet zomaar gebeld worden voor verkoop. Na de vorige uitzending van Radar paste The Dutch Media Group hun werkwijze aan in de hoop de regels van de telecommunicatiewet te omzeilen. Ondernemers ontvingen eerst een mail of telefoontje waarin een aanbod werd gedaan om deel te nemen aan een televisieprogramma met daarbij een terugbelverzoek.

Pas in dat tweede telefoontje werd de verkoop besproken. Geen koude verkoop meer, aldus The Dutch Media Group, maar dat klopt niet aldus advocaat Caspar Janssens in het consumentenprogramma. “Ook zo’n voorgesprek heeft uiteindelijk als doel om een overeenkomst tot stand te brengen, dat je zendtijd koopt. Het is heel misleidend, het zijn oneerlijke handelspraktijken. Je moet als consument, en ook als kleinbedrijf, precies weten waar je aan toe bent.”

Bron: AVROTROS/BM

Bericht delen

AVROTROS wil programma’s terug naar NPO 1

“De verhuizing van Radar en Opsporing Verzocht naar NPO 2 pakt desastreus uit”, laat AVROTROS in een verklaring weten.

Waar Radar op NPO 1 wekelijks nog ruim boven de miljoen kijkers scoorde, waren dat er maandag op NPO 2 zo’n 525.000. Naar Opsporing Verzocht keken in januari tussen de 300.000 en 500.000 kijkers, ongeveer de helft van het aantal kijkers op NPO 1 eerder. In april vorig jaar keken er wekelijks minstens 750.000 mensen.

“We hebben zojuist een dringend beroep aan de NPO gedaan om de verhuizing te heroverwegen en beide programma’s weer terug te plaatsen op NPO 1, waar zij van echte, onschatbare waarde zijn voor de publieke omroep”, schrijft AVOTROS.

De NPO bepaalde vorige jaar dat een aantal programma’s van zender moesten veranderen. De publieke omroep zegt het nu nog te vroeg te vinden om de balans op te maken.

“De ervaring leert dat het publiek tijd nodig heeft om te wennen aan dit soort verschuivingen en die tijd willen we de kijkers geven”, meldt de NPO. “Onze verwachting is dat Radar en Opsporing Verzocht toonaangevende programma’s worden voor NPO 2. Uiteraard volgen we de ontwikkelingen op de voet en blijven we in gesprek met AVROTROS hierover.”

Bron: Nu.nl/BM

Bericht delen

Loden Leeuw 2022 bekendgemaakt in Radar

De prijs voor de meest irritante reclame met een BN’er in de hoofdrol werd door de vier oud-voetballers gewonnen met 69 procent van de stemmen. Wedkantoor TOTO sleepte het beeldje voor de meest irritante reclame in de wacht met 57,3 procent van de stemmen.

Vier oud-voetballers
Het kwartet Kieft, Swart, Sneijder en Van der Meijde won de prijs voor hun reclame voor online casino BetCity. Sinds 30 juni 2022 mogen er geen oud-voetballers of andere bekende Nederlanders meer worden ingezet voor gokreclames. Het verbod moet gokverslaving onder jongeren en kwetsbare mensen tegengaan. Inmiddels zijn de oud-voetballers in de nieuwe BetCity reclame vervangen door ‘superfans’.

Hysterische gorilla
Ook TOTO heeft te maken met het verbod op rolmodellen in gokreclames. De afgelopen jaren waren talloze oud-voetballers te zien in de reclames van het wedkantoor van de Nederlandse Loterij. Dit jaar introduceerde TOTO een zingende gorilla als de nieuwe ‘koning TOTO’. De hysterische aap werd meteen beloond met de prijs voor de meest irritante reclame van 2022.

De Loden Leeuw wordt elk jaar uitgereikt door Radar. De prijs voor de meest irritante reclame is door het programma in 2002 in het leven geroepen en is de tegenhanger van de Gouden Loeki, de publieksprijs voor de beste reclame.

Bron: AVROTROS/BM
Foto: AVROTROS

Bericht delen